糟心，一万块买的iPhone X冬天不能用！还有掉漆、烧屏等10大问题

iPhone 8电池炸裂的事情还没彻底解决。iPhone X的故障接踵而至。

在中国，iPhone X从11月3号正式发售至今，虽然被抱怨万元机太贵没人买，但连苹果公司都惊讶订单如此多：

外媒统计数据报告显示，iPhone X在开放预购的前三天内预订量已经超过900万-1200万，其中中国市场的预订量超过了650万，占据一大半的销量！

库克笑开花，因为iPhone X的销量给他带来喜人的结果：资产净值增加了3400万美元，涨到666497782美元！来吧，你来数数这有多少位。

在韩国，iPhone X11月18日一经发售，由于官网上的供货不足，韩国电信商巨头SK Telecom的首批iPhone X在3分钟内便被抢购一空，售罄速度比去年iPhone 7（20分钟卖光）快了4倍之多。

这么贵的机子，如果好用也就值了。但失望之处就在于，才上市不到一个月，iPhone X就出现了各种各样的问题。

一、无法激活

iPhone X刚上市，社交平台上就出现了无法激活的信息，这一问题无疑让想迅速用上iPhone X的果粉感到失望。此次无法激活的iPhone X，涉及美国电报电话公司（AT&T）、威瑞森（Verizon）和Sprint公司的部分用户。

部分用户在激活iPhone X时并未成功，弹出了“你的iPhone无法激活，因为激活服务器暂时无法使用，你可以尝试把iPhone连接到iTunes来激活，或者几分钟后再次尝试。”甚至有用户在Twitter上吐槽，过去半个小时一直在尝试激活，还是没有成功。

有用户在激活失败后联系了苹果，苹果提示重启，重启后还不能成功就联系运营商，在联系电信运营商时，他们确认是服务器出现了问题。

二、天冷关机

上个周末，邦哥生平第一次赊账，原因是在包子店扫描二维码付账的瞬间，iPhone X竟然冻关机了！一世英名就毁在这4块包子钱上。

iPhone关机的问题一直都有。最大范围是2016年10月份开始，一些用户陆续在社交网络上反应了iPhone 6s系列机型会在气温极低的情况下自动关机，后来影响越来越大，连中消协也就自动关机问题问询苹果。

这次的iPhone X也没逃过这个冬天。

11月9日，苹果公司官方证实了一个关于iPhone X的问题。该问题的描述是：“在寒冷的天气里，iPhone X的屏幕会失去响应。”

该问题最先出现在网站Reddit的iPhone版块当中，一些用户表示iPhone X在0摄氏度（32华氏度）左右时，只需几秒钟的时间就会冻住。

苹果公司作出官方回应“是的”，“这个问题会在近期的软件更新中得到解决。”

据悉，受低温影响的其实并不是只有iPhone手机，安卓手机也同样受到影响。不同的是，目前苹果将温度检测机制设计为只要环境低于0℃就会触发机制自动关机，而很多安卓手机则将电池自保护设置在了更低的温度，因而更能耐低温。

网友难免生气地吐槽：“买个一万块的手机，我还得专门给它配个暖宝宝咯？！”

三、屏幕烧屏

iPhone X首次试水OLED屏幕，这在发布之前备受期待，但是到了产品上市之后，屏幕偏色的问题就被曝光出来。

苹果官网表示，在长期使用iPhone X的过程中，其采用的OLED 显示屏可能会显现出轻微的视觉变化，其中包括“图像残留”（图像残留就是烧屏在行业内的说法，是指即使在屏幕上显示新图像后，显示屏也会显示微弱的残留图像）或“老化”，这也是一种正常的现象。

苹果还建议“如果屏幕已出现烧屏现象，可以使用自动亮度模式，另外自动锁屏的时间可以设置更短一些，另外尽快升级到最新版的软件，通过软件来提升OLED屏幕的寿命。

而苹果提早打预防针，其言外之意特很明显——烧屏是不修不换的。

科学结论显示，烧屏现象非同小可，一旦发生，任你再好看的手机，亮屏之后都是一张大麻子脸，使用者要多难受有多难受。

最关键的是，屏幕一旦出现烧屏，几乎就没有挽回的可能了。这块被“烧掉”一部分的屏幕每次都会伴着手机一起出现，直到用户换上另一台手机。

那些想要把一台 iPhone X 用三年、五年的壕们可以省省这个想法了。

四、屏幕绿线

还是屏幕的问题。

有部分iPhone X用户反映，其新入手的iPhone X手机屏幕上莫名的出现了一条奇怪的绿线，无论是对手机进行重启还是恢复出厂设备都无法将其移除掉。并且，随着时间的推移，越来越多的用户都出现了类似的问题。

值得一提的是，这些出现绿线的 iPhone X 并没有受到过任何外力碰撞，用户表示是在正常使用时突然出现的。

苹果目前拒绝就此事发表评论。

由于iPhone X上所使用的 OLED 屏幕是由三星提供，所以该问题出现之后，很多人都自然而然的将矛头指向了三星。

但三星方面却拒绝给出评论，并且表示屏幕应该由组装方自行检查，并称“如果屏幕质量有问题，那么早在出厂的时候就被检验出来了”。换而言之，三星并不想背这个锅。

五、机身掉漆

11月15日，《北京青年报》的报道指出，有网友反映在使用iPhone X仅半月，机身就出现掉漆现象。

从网友曝光的图片看，黑色iPhone X机身的侧边都出现了不同程度的掉漆，有的掉漆区域长约3厘米；还有的手机充电孔周边黑色漆被磨损，露出了疑似机身的银色。

针对此事，记者亲身走访苹果店，发现店内iPhone X样机也出现局部掉漆现象。

但店内工作人员解释，刮花和掉漆是使用不当造成的，不属于售后范围。

六、解锁鸡肋

iPhone X加上面部解锁功能后，有男网友吐槽说：以后在地铁上想要打开iPhone X，还要认真地正视一下屏幕，旁人会不会以为自己是娘炮自拍狂。

玩笑归玩笑，但iPhone X开售后，其力推的人脸识别到底好不好用成为很多人关注的焦点。

一些新机的面容ID可能会无法启动，原因是“原深感摄像头存在问题，导致面容ID停用”，无疑让用户非常糟心——若不幸遇到该问题，只能选择将iPhone X送修。

此外，在使用过程中，面容ID解锁速度比Touch ID慢一些，如果戴上口罩，遮挡住了嘴巴或者鼻子，iPhone X就无法识别了，也让人有些失望。

安全问题上，恐怕用户更加需要注意了。据苹果官方介绍，iPhone X的面容ID只能录入一张脸，但俄罗斯网友表示，他成功蒙骗iPhone X记住了两张脸，兄弟俩都能通过面容ID打开手机。

一家越南安全公司声称，他们仅用价值150美元（约996元人民币）的面具来成功骗过了iPhoneX的人脸识别技术FaceID。

这些案例无疑告诉我们，人脸识别还要走很长的路来确保安全性。

七、损毁信用卡

在日常使用中，iPhone X用户还要注意：如果将信用卡放置在iPhone玻璃背面和充电板之间，使用无线充电可能会损坏信用卡，这包括iPhone 8和iPhone X。

这一问题已经得到苹果的确认。

苹果还在常见问题网页上提供了有关iPhone无线充电的说明称，磁性外壳或其他物体可能会降低性能或损坏某些信用卡，安全徽章，护照和钥匙链中的磁条或RFID芯片。所有这些敏感物品，请在充电之前将其取出，或确保它们不在iPhone背面和充电器之间。

八、刘海适配

“喂？苹果客服吗？”

“是的，请问有什么需要帮助您的。”

“我之前在官网上预订了iPhone X，现在想退货。”

“请问是为什么呢？是您在实体店提前拿到了真机吗？”

“不是。看到实物后，经过思想斗争，我还是无法接受刘海。”

iPhone X上的刘海，果然没出雷军的意料，MIX成为秃头全面屏，iPhoneX成了刘海全面屏。在整个一块屏幕上，最顶部，醒目的位置上，盖上挺大一块，这会让处女座的童鞋别扭，即便不是处女座的人，在屏幕上盖上这块，也会感觉小小的不舒服。

爱和苹果对抗的大嘴余承东也忍不住揪出这个设计发朋友圈。

很多人打开《王者荣耀》都被两侧的大黑边惹眼，有网友还调侃：“我肯定买了个iPhone 6S”，因为苹果处理iPhone X刘海的解决办法竟然是，缩小画面。尼玛完全体验不到全屏的优势啊！

后来终于出了适配版，新画风是，屏幕两侧出现渐变黑，多少给人敷衍的感觉。

九、扬声器噪音

有部分国外网友反映，iPhone X的前置听筒扬声器如果调到较高或最大音量的话，会出现“噼啪”或“嗡嗡”声，64G或256G版本都有，不同版本的iOS系统也都有。

苹果已经为一些消费者更换了问题手机，官方也对此作出了回应，称已经在收集相关的诊断信息。

据悉，这个扬声器问题只出现在一小部分的iPhone X中，大部分用户没有受到影响。

十、维修费用太贵

这是最后一个问题，但也最为致命！和“买得起车，养不起车”一个道理。很多不放弃购买iPhone X的原因是，双面玻璃机身，摔不起，修不起。

高售价伴随着高维修费用。

在屏幕上，iPhoneX的价格竟然需要2288元，若不是屏幕碎的话，其他损坏就要4588元，也就是说你把iPhone X的后盖给摔了，你需要花费差不多一台iPhone 8的价格来维修它。这个价格也的确有点太吓人了。

一家科技网站因此制作了“千万不要摔坏了你的iPhoneX ”的图表，iPhone X的维修费用为所有苹果手机中最高，成为史上维修费最昂贵的苹果手机。

以上十大问题，会影响你对苹果品质的信任，以及剁手购买iPhone X的欲望吗？

从iPhone 4的“信号门”、iPhone 5的“弯曲门”、iPhone 6s的“氧化门”到如今iPhone X的种种糟心麻烦，苹果都让部分消费者望而却步。未来，苹果将如何处理这些问题，或者说处理这些问题的态度，也将成为影响其手机销量的一个关键。

iPhone 8电池炸裂的事情还没彻底解决。iPhone X的故障接踵而至。

在中国，iPhone X从11月3号正式发售至今，虽然被抱怨万元机太贵没人买，但连苹果公司都惊讶订单如此多：

外媒统计数据报告显示，iPhone X在开放预购的前三天内预订量已经超过900万-1200万，其中中国市场的预订量超过了650万，占据一大半的销量！

库克笑开花，因为iPhone X的销量给他带来喜人的结果：资产净值增加了3400万美元，涨到666497782美元！来吧，你来数数这有多少位。

在韩国，iPhone X11月18日一经发售，由于官网上的供货不足，韩国电信商巨头SK Telecom的首批iPhone X在3分钟内便被抢购一空，售罄速度比去年iPhone 7（20分钟卖光）快了4倍之多。

这么贵的机子，如果好用也就值了。但失望之处就在于，才上市不到一个月，iPhone X就出现了各种各样的问题。

一、无法激活

iPhone X刚上市，社交平台上就出现了无法激活的信息，这一问题无疑让想迅速用上iPhone X的果粉感到失望。此次无法激活的iPhone X，涉及美国电报电话公司（AT&T）、威瑞森（Verizon）和Sprint公司的部分用户。

部分用户在激活iPhone X时并未成功，弹出了“你的iPhone无法激活，因为激活服务器暂时无法使用，你可以尝试把iPhone连接到iTunes来激活，或者几分钟后再次尝试。”甚至有用户在Twitter上吐槽，过去半个小时一直在尝试激活，还是没有成功。

有用户在激活失败后联系了苹果，苹果提示重启，重启后还不能成功就联系运营商，在联系电信运营商时，他们确认是服务器出现了问题。

二、天冷关机

上个周末，邦哥生平第一次赊账，原因是在包子店扫描二维码付账的瞬间，iPhone X竟然冻关机了！一世英名就毁在这4块包子钱上。

iPhone关机的问题一直都有。最大范围是2016年10月份开始，一些用户陆续在社交网络上反应了iPhone 6s系列机型会在气温极低的情况下自动关机，后来影响越来越大，连中消协也就自动关机问题问询苹果。

这次的iPhone X也没逃过这个冬天。

11月9日，苹果公司官方证实了一个关于iPhone X的问题。该问题的描述是：“在寒冷的天气里，iPhone X的屏幕会失去响应。”

该问题最先出现在网站Reddit的iPhone版块当中，一些用户表示iPhone X在0摄氏度（32华氏度）左右时，只需几秒钟的时间就会冻住。

苹果公司作出官方回应“是的”，“这个问题会在近期的软件更新中得到解决。”

据悉，受低温影响的其实并不是只有iPhone手机，安卓手机也同样受到影响。不同的是，目前苹果将温度检测机制设计为只要环境低于0℃就会触发机制自动关机，而很多安卓手机则将电池自保护设置在了更低的温度，因而更能耐低温。

网友难免生气地吐槽：“买个一万块的手机，我还得专门给它配个暖宝宝咯？！”

三、屏幕烧屏

iPhone X首次试水OLED屏幕，这在发布之前备受期待，但是到了产品上市之后，屏幕偏色的问题就被曝光出来。

苹果官网表示，在长期使用iPhone X的过程中，其采用的OLED 显示屏可能会显现出轻微的视觉变化，其中包括“图像残留”（图像残留就是烧屏在行业内的说法，是指即使在屏幕上显示新图像后，显示屏也会显示微弱的残留图像）或“老化”，这也是一种正常的现象。

苹果还建议“如果屏幕已出现烧屏现象，可以使用自动亮度模式，另外自动锁屏的时间可以设置更短一些，另外尽快升级到最新版的软件，通过软件来提升OLED屏幕的寿命。

而苹果提早打预防针，其言外之意特很明显——烧屏是不修不换的。

科学结论显示，烧屏现象非同小可，一旦发生，任你再好看的手机，亮屏之后都是一张大麻子脸，使用者要多难受有多难受。

最关键的是，屏幕一旦出现烧屏，几乎就没有挽回的可能了。这块被“烧掉”一部分的屏幕每次都会伴着手机一起出现，直到用户换上另一台手机。

那些想要把一台 iPhone X 用三年、五年的壕们可以省省这个想法了。

四、屏幕绿线

还是屏幕的问题。

有部分iPhone X用户反映，其新入手的iPhone X手机屏幕上莫名的出现了一条奇怪的绿线，无论是对手机进行重启还是恢复出厂设备都无法将其移除掉。并且，随着时间的推移，越来越多的用户都出现了类似的问题。

值得一提的是，这些出现绿线的 iPhone X 并没有受到过任何外力碰撞，用户表示是在正常使用时突然出现的。

苹果目前拒绝就此事发表评论。

由于iPhone X上所使用的 OLED 屏幕是由三星提供，所以该问题出现之后，很多人都自然而然的将矛头指向了三星。

但三星方面却拒绝给出评论，并且表示屏幕应该由组装方自行检查，并称“如果屏幕质量有问题，那么早在出厂的时候就被检验出来了”。换而言之，三星并不想背这个锅。

五、机身掉漆

11月15日，《北京青年报》的报道指出，有网友反映在使用iPhone X仅半月，机身就出现掉漆现象。

从网友曝光的图片看，黑色iPhone X机身的侧边都出现了不同程度的掉漆，有的掉漆区域长约3厘米；还有的手机充电孔周边黑色漆被磨损，露出了疑似机身的银色。

针对此事，记者亲身走访苹果店，发现店内iPhone X样机也出现局部掉漆现象。

但店内工作人员解释，刮花和掉漆是使用不当造成的，不属于售后范围。

六、解锁鸡肋

iPhone X加上面部解锁功能后，有男网友吐槽说：以后在地铁上想要打开iPhone X，还要认真地正视一下屏幕，旁人会不会以为自己是娘炮自拍狂。

玩笑归玩笑，但iPhone X开售后，其力推的人脸识别到底好不好用成为很多人关注的焦点。

一些新机的面容ID可能会无法启动，原因是“原深感摄像头存在问题，导致面容ID停用”，无疑让用户非常糟心——若不幸遇到该问题，只能选择将iPhone X送修。

此外，在使用过程中，面容ID解锁速度比Touch ID慢一些，如果戴上口罩，遮挡住了嘴巴或者鼻子，iPhone X就无法识别了，也让人有些失望。

安全问题上，恐怕用户更加需要注意了。据苹果官方介绍，iPhone X的面容ID只能录入一张脸，但俄罗斯网友表示，他成功蒙骗iPhone X记住了两张脸，兄弟俩都能通过面容ID打开手机。

一家越南安全公司声称，他们仅用价值150美元（约996元人民币）的面具来成功骗过了iPhoneX的人脸识别技术FaceID。

这些案例无疑告诉我们，人脸识别还要走很长的路来确保安全性。

七、损毁信用卡

在日常使用中，iPhone X用户还要注意：如果将信用卡放置在iPhone玻璃背面和充电板之间，使用无线充电可能会损坏信用卡，这包括iPhone 8和iPhone X。

这一问题已经得到苹果的确认。

苹果还在常见问题网页上提供了有关iPhone无线充电的说明称，磁性外壳或其他物体可能会降低性能或损坏某些信用卡，安全徽章，护照和钥匙链中的磁条或RFID芯片。所有这些敏感物品，请在充电之前将其取出，或确保它们不在iPhone背面和充电器之间。

八、刘海适配

“喂？苹果客服吗？”

“是的，请问有什么需要帮助您的。”

“我之前在官网上预订了iPhone X，现在想退货。”

“请问是为什么呢？是您在实体店提前拿到了真机吗？”

“不是。看到实物后，经过思想斗争，我还是无法接受刘海。”

iPhone X上的刘海，果然没出雷军的意料，MIX成为秃头全面屏，iPhoneX成了刘海全面屏。在整个一块屏幕上，最顶部，醒目的位置上，盖上挺大一块，这会让处女座的童鞋别扭，即便不是处女座的人，在屏幕上盖上这块，也会感觉小小的不舒服。

爱和苹果对抗的大嘴余承东也忍不住揪出这个设计发朋友圈。

很多人打开《王者荣耀》都被两侧的大黑边惹眼，有网友还调侃：“我肯定买了个iPhone 6S”，因为苹果处理iPhone X刘海的解决办法竟然是，缩小画面。尼玛完全体验不到全屏的优势啊！

后来终于出了适配版，新画风是，屏幕两侧出现渐变黑，多少给人敷衍的感觉。

九、扬声器噪音

有部分国外网友反映，iPhone X的前置听筒扬声器如果调到较高或最大音量的话，会出现“噼啪”或“嗡嗡”声，64G或256G版本都有，不同版本的iOS系统也都有。

苹果已经为一些消费者更换了问题手机，官方也对此作出了回应，称已经在收集相关的诊断信息。

据悉，这个扬声器问题只出现在一小部分的iPhone X中，大部分用户没有受到影响。

十、维修费用太贵

这是最后一个问题，但也最为致命！和“买得起车，养不起车”一个道理。很多不放弃购买iPhone X的原因是，双面玻璃机身，摔不起，修不起。

高售价伴随着高维修费用。

在屏幕上，iPhoneX的价格竟然需要2288元，若不是屏幕碎的话，其他损坏就要4588元，也就是说你把iPhone X的后盖给摔了，你需要花费差不多一台iPhone 8的价格来维修它。这个价格也的确有点太吓人了。

一家科技网站因此制作了“千万不要摔坏了你的iPhoneX ”的图表，iPhone X的维修费用为所有苹果手机中最高，成为史上维修费最昂贵的苹果手机。

以上十大问题，会影响你对苹果品质的信任，以及剁手购买iPhone X的欲望吗？

从iPhone 4的“信号门”、iPhone 5的“弯曲门”、iPhone 6s的“氧化门”到如今iPhone X的种种糟心麻烦，苹果都让部分消费者望而却步。未来，苹果将如何处理这些问题，或者说处理这些问题的态度，也将成为影响其手机销量的一个关键。