当前热门:酸奶里长黑毛还发臭?蒙牛回应

时间:2022-10-11 20:48:59 来源: 潇湘晨报



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来源 | 潇湘晨报

记者 | 蒋紫雯

10 月 8 日,辽宁省沈阳市法库县,一女子称自家 2 岁宝宝喝蒙牛纯甄酸奶吸不上来,剪开盒子竟发现酸奶里有异物,还长 " 黑毛 ",与官方客服沟通后未获得解决。

10 月 11 日,潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者针对此事拨打蒙牛官网上的咨询与投诉服务热线,客服工作人员表示这种情况是个例,会有工作人员对接消费者,具体情况需要工作人员看到实物后才能确定。

10 月 11 日上午,当事人刘女士告诉潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者,10 月 8 日那天,她打开从超市购买的蒙牛纯甄酸奶给家里 2 岁宝宝喝,看到宝宝吸不上来,便用剪刀剪开酸奶盒子,谁知竟发现酸奶里有异物,还长出 " 黑毛 ",觉得特别恶心。

" 这是 2022 年 8 月份产的,保质期 6 个月。" 刘女士认为,酸奶本身有问题,不仅有异物、长黑毛,还发臭了。刘女士表示,她与蒙牛官方客服沟通此事后,有业务员加了她微信,她也给对方发去了手上酸奶的图片和视频," 记录了事件过程,让等电话,有专人对接这个事情。"

刘女士接受媒体采访时还表示,宝宝喝了酸奶后有些拉肚子,暂时没发现其他症状。

10 月 11 日下午,潇湘晨报记者针对此事拨打蒙牛官网上的咨询与投诉服务热线,客服工作人员回应:" 您说的这种情况都是个例,我们会有工作人员对接消费者的。具体情况需要工作人员看到实物后才能确定。"

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