观热点：四川泸定发生6.8级地震 多家在线旅行平台启动无损退订

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【大河报·大河财立方】（记者 陈薇）9月5日午间，四川甘孜州泸定县发生6.8级地震，多地震感强烈。地震发生后，携程、去哪儿等多平台发布四川地震后退改政策。

受四川泸定地震影响的订单，携程称多项业务已启动重大灾害用户保障系统，协助用户退改并提供转运方案，用户可在携程平台自主申请免费退订。

航空、地面交通方面，因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况，携程将严格按照航司、铁路局、交通部门等有关单位的最新政策，第一时间为广大用户办理退改服务及转运方案支持。

去哪儿称酒店方面，9月5日之前（不含9月5日）在去哪儿平台下单预订，日期在9月5日至9月11日的入住订单，且符合酒店不可抗力退改政策的可申请免费取消，消费者也可致电95117联系客服申请免费取消。

此外，凡在9月5日前在途家平台预定泸定、康定地区民宿，且入住日期在2022 年9月5日至9月12日期间（不含12日）的未入住订单，可申请免费取消。

飞猪则表示，针对四川泸定地震所造成的出行订单影响，飞猪已联合当地酒店商家启动退改服务保障，用户可申请免费退改。因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况，平台将严格按照有关单位的最新政策为旅客办理退改业务。

责编:史健 | 审核:李震 | 总监:万军伟