全球新消息丨大象·今评弹 | 外卖员报复顾客的全貌为何至今未揭开

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大象新闻评论员 李长需

外卖小哥“使坏”的新闻，偶尔可以听到，还有一些极端的个例，可以解读出可供反思的空间。

如安徽芜湖外卖小哥往外卖盒中撒尿，如此行径，引发舆论对外卖食品安全的担忧，最终开出了杜绝外卖小哥恶意“加料”的制度安排——“食安封签”制度，开始了试点。

本案，也算是一例报复顾客的极端案例。但对于事发原因，透露出一丝诡异：为什么外卖员只把食物送到电梯里而不是顾客手里?为什么拍照后还要顺走?是与顾客发生了不愉快?还是不满平台而故意应付?

一大堆的疑问，被报复的苏先生没有解释，外卖小哥也没回应，无法完整复盘整个事件的全貌。

所以，从目前呈现的信息来看，完全是外卖小哥的个人问题，无法判断出平台与顾客在整个事件中有无问题。所以，无法扩大解读，也不宜扩大解读。