全球热资讯！市医保局：服务暖人心 群众送锦旗

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【来源：荥阳市人民政府_部门动态】

“来医保窗口办事，效率高，对群众态度也好，非常感谢工作人员的热情服务！”荥阳市民王女士为荥阳市医保局医保窗口工作人员张翼送上一面锦旗，由衷感谢她在其办理业务过程中，优质、高效、热情的服务。

工作人员表示：“锦旗不仅意味着对我们工作的一份感谢，更意味着一份肯定和一份责任。我们将继续秉承公开、便民、热诚、廉洁、高效的服务宗旨把工作做得更好，切实为荥阳市居民提供优质服务，为荥阳市企业发展和经济发展添砖加瓦。”

近年来，荥阳市医保大厅服务窗口坚持以人民群众满意为出发点和着力点，注重“内强素质，外树形象”，不断简化办事流程、缩短业务经办审批时间，积极推进企业服务网上经办“零上门”“零见面”等服务举措，加快推进“最多跑一次”改革，提高服务意识、服务质量和服务水平，树立医保窗口良好的对外形象，热情的服务态度和高效的办事效率受到了企业及办事群众好评和感谢，真正实现了“最多跑一次，服务零距离”。

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