焦点！10亿国内消费者的狂欢 天猫双11今晚8点开启预售

【大河报·大河财立方】（记者 陈薇）10月24日，2022年天猫双11发布会在线上举办。阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊说，已经走到第14年的双11，将保持让消费者快乐的初心，坚持以用户为中心的长期价值创造，为商家带来更多生意的确定性。

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“中国作为全球经济最重要的供给端和消费端之一，必然在全球经济中扮演着更重要的作用。”她说，今年双11也将见证中国消费活力、创业者的生命力、数字商业的想象力，以及实体制造业的坚韧力。

参与角色最多元的一届双11

2009年，第一届天猫双11只有27个商家报名，到今年天猫双11共有29万个来自全球的品牌参与，其中7万个品牌是首次参加。此外，还有数百万产业带商家、中小创业者一起参与进来。

“今年天猫双11是全社会参与角色最丰富、最多元的一次双11。”阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪在发布会上表示，目前，淘宝和天猫在国内的购买用户已超过10亿。

今年双11也将成为品牌获得用户增长的重要引擎。目前，天猫上有42个品牌拥有超过1000万会员，600个品牌拥有超过100万会员，其中，大部分品牌会员带来的成交额超过其总成交额的40%。可以说，天猫是品牌DTC（品牌直连消费者）模式的首选，品牌实现生意确定性增长的第一阵地，在全面数字化的基础上，淘宝天猫将坚持让商家直接面对消费者，帮助商家建立起累积消费者资产的正循环。

过去一年中，天猫上有超过800个新品牌的增速超过了100%，淘宝天猫上共增加了120万新商家，淘宝直播新增了超过50万新主播。此次天猫双11前夕，罗永浩、俞敏洪、头部直播机构遥望科技更相继宣布入驻淘宝直播，将淘宝直播作为长期经营的阵地。

“新一代的生意人都已经落户淘宝天猫，他们为淘宝天猫带来了源源不断的新的创造力。”吹雪说，这些更广泛的群体带来了更繁荣的生态，这让双11成为商业活力和创造力的舞台。

消费体验、商家体验、物流服务升级

今年天猫双11在消费体验、商家体验、物流服务上持续投入和创新。

戴珊介绍，针对消费者体验升级，今年双11做了很多技术升级，包括多地址下单、购物车扩容、拍立淘等，也在内容和互动上做了很多创新尝试。

在商家体验上，今年天猫双11进一步简化规则、降低门槛、降低商家经营成本，帮助更多中小实体企业参与，更好承接商家对生意的期待与信心；平台的底层技术和产品也进一步升级，也将提升商家的数字化、智能化经营能力。

物流的确定性对商家生意、消费者体验都极为重要。“我们努力打通和升级与商家的履约系统，这个双11大家一定会感受到物流体验的大幅优化。”戴珊说。

在戴珊看来，每年双11大家看见的是以万亿计的交易额，是数亿个包裹被送到千家万户；但大家没看见的，阿里巴巴集团是隐藏在背后的数字化能力，从消费决策、交易、支付、履约，向上游延伸到研发、生产等各个环节的促进作用。

阿里巴巴坚信技术是创造商业价值的第一生产力。因此，无论是围绕消费体验的创新突破、商家经营的数字化升级、还是面向未来的商业形态和消费体验探索，阿里巴巴都将不遗余力进行技术创新。

责编:高帅 | 审核:李震 | 总监:万军伟