全球微头条丨北极村唯一的投递员:每天步数两万六七,18年一个村民投诉都没发生过

时间:2022-10-22 15:44:06 来源: 九派新闻


寒冬时节,气温低至零下四十多度,人在外面站十分钟,会被冻得僵硬。


(相关资料图)

一个穿着绿色大衣的“雪人”肩上扛着包裹,在没过膝盖的大雪中向前走着。他步履急促,手被冻得红彤彤的,衣服的下摆结了一层厚厚的霜。

他是黑龙江省漠河市北极村邮政支局的邮递员王秀珑,也是北极村唯一的一个投递员。

北极村是祖国最北的边陲小镇,地处黑龙江上游南岸,历史最低气温零下52.3℃,全年无霜期仅为86天。北极村邮政支局也是中国最北的邮局,服务面积为187.6平方公里。

王秀珑今年40岁,这是他从黑龙江林业职业技术学院中专毕业后干的第一份工作,一干就是18年。前来采访的记者跟着他送了一圈快递,被他落在身后一路追不上。回到邮局,被冻得缓不过来。

但王秀珑觉得,不冷也不累。冬天,他每天的步数都在两万六七千步左右,他觉得自己干习惯了,要是不走还有点不得劲。

家人偶有埋怨他工作时间太久,不着家。孩子上到初二,他从未参加过家长会,大到出门旅游,小到每天写作业,他一直没有时间陪着孩子。但他没想过走,他想在这里“干到邮局不用我了为止”。

王秀珑在送快递的路上。

【1】一年365天没有休息,每天都像是周一

我是北极村邮政支局的邮递员王秀珑,也是北极村唯一的一个投递员。

我的工作一年365天都没有休息,每天都像是周一一样。孩子家长会我从来没去过,熟人的红白喜事啥的,我基本上不参加,只随礼。

吃饭也不规律。中午车到得晚的话,我12点准时回家,吃完饭1点回来接车。如果来得早的话,11点半左右来,我得都整完,整到几点,几点再回家吃饭。

邮局外头有一个投信的信箱,我必须12点准时打开。不是旅游季节的时候,打开里面也没有东西,就是空的,但12点前后不许超过一分钟,我必须开,这是我们的规定。

除了送货,我现在还要做营业。我上午弄邮包,下午送包裹。我干熟练了,自己能干过来,每天上午7点半到岗,把前一天收集的包裹赶紧邮,邮到10点多封车放在那儿,等车来取。取完之后,下午我拆袋子,把下午件送出去,啥也不耽误。我从来不压件,每天都去送,一天一利索。

现在疫情,我们还加一个工序,每一个邮件,必须六面消杀,上下左右必须消毒消到位,手拿着一点一点消。我们必须做三消,车到了给车消毒,袋子消毒,邮件消毒。

我儿子今年14岁,上初二。工作忙,一直没怎么陪过他。孩子总说,你陪我出去玩呗,我说没时间。孩子说,上我二姨那儿呗,出去旅个游呗,我总说没时间,你跟你妈去。

我们工作得讲效率,邮车每天都到,风雨无阻,它到你就得干。

家里人肯定有怨言,但也就是叨咕两句,也没说不让你干了。这几年把地征收之后,家里没有地了,老人有退休金了,埋怨也少了点。家里原来有地,我天天在外面上班,家里地里帮不了忙。

不只是我,我们单位都这样。我们最忙的时候,有一个女同事,她说两三个月没看着她姑娘了。我们是早上6点钟上班,那时候孩子没起来呢,吃饭都在单位吃。等到下班了,都晚上10来点钟,孩子睡觉了,你上哪看去。

【2】冬天下雪靠走路送货,衣服都湿透

我走的范围内,最远的一个大概是6公里多点儿,有3个酒店。

夏天我骑摩托车送货,冬天地上都是雪,就得走着送了。这边冬天是十月末到来年五一,八个月时间。冬天最远的那边单位也都放假了,我走得最远的就是南边的连队和哨所,来回一趟8公里左右,大概一个半小时我就能走回来。

我们漠河冬天最冷的时候零下四五十度,但在外边走其实不像想象那么冷,我们在外头经常四五个小时跟玩似的。但是不能光站着,站十分钟人就得冻硬了,得走起来。我每次走都没啥感觉,走起来就热了,浑身冒汗。

冬天我平时里面也就穿一个小毛衫,外面就是一个单位发的大衣,羽绒服都不穿。走快了之后,有时候后边都湿透了,因为这衣服它有防水那种面料,出汗不往外排,经常下摆结一层霜。走快了,衣服后面也都结一层霜。

但我也习惯了。上次有两个电视台的小伙子来采访,跟着我走了一圈,给那俩小子走得最远的了,他们的话筒线都给冻断了。回来之后都走不动了,脚给冻木了,坐我们单位缓了半天才走的。

我保暖的秘诀就是冬天时候,腿必须做好保暖。你上身可以穿的是单衣,这下身必须穿厚的,千万不要下身着凉。我一到冬天就套上自己做的棉裤,从来不穿皮鞋,只穿那个雪地靴,这么多年我也没落下什么病。

我们邮局是圣诞主题的,我们过节的时候会穿那种节日的服装,他们有的人就管我叫圣诞老人,一去送货说“圣诞老人来了”。现在不兴过圣诞了,圣诞的东西基本上已经撤得差不多了,就门口的牌子上“圣诞邮局”还没撤。

送货的王秀珑

【3】村庄老龄化严重,四十岁算年轻人

现在北极村大概房子得有六七百户,但是人没多少,有挺多是一家有两三个房子,人口合计应该不到两千人。

这地方现在老龄化相当严重,基本上家家都是老人。像我们这岁数可能在这,再小一点的,都考公务员都考出去了,哪有几个在这待着的,基本没有。有点能耐的,都走了。就像我毕业的时候,我们初中四十多个学生,现在留下来十个都没有。

我这岁数在我们这真算年轻了,再往上的都是50岁开外的,六七十岁老头老太太,40岁以下都少。

我们毕业还是分配工作的时候,当时领导给开了一张纸条,用铅笔写在一个小学生田字格上了,跟开玩笑似的。去了也挺费劲的,我脾气上来了,当时说我不干了,行吗?就把那纸条给撕了,正赶上那时邮局招人我就留邮局了。

后来2011年的时候又有一次分配工作的机会。但那时候我已经在邮局干六七年了,所有东西都顺手了,换个新工作,啥都不习惯。干时间久了有感情,一合计我也就没去。干到现在,都已经18年了。

这个活儿年轻人也不爱干。我们各局投递员全是老家伙,没有年轻人,都是干了十几二十年的。我们都干熟了,打比方说送了个件坏了,我们就跟人家好好谈呗,年轻人一说,可能一撂脸子,没两句给你吵起来了。

我在这干这么多年,跟村民吵吵起来的事从来没发生过。发生投诉的也都不是村民,是寄件方,村民咱长期打交道的,都认识。这么多年,一个村民投诉我的情况都没发生过。

我们这边人老淳朴了。有时候我一说送件,人说你别来,到时候你给我打电话,我自己去取。他们都这么说,我说没事儿,车能跑,赶紧给送去,都说你别来了,人家还说,你给我打电话就行,我去取去呗。村民老淳朴了。

今天我拿上一个快递到一个村民家门口,不小心压了一下子,压坏了两个。我说你看要不要,不要给你退回去,或者多少钱我赔你。人家还说,就拉倒吧,压坏扔了就完了,不用赔。

我最开始干的时候,那会儿北极村的邮件一星期才来三回,每周一三五,来一回才十个二十个的。那时候件儿到了,用户知道了比咱都快。都是家人给邮的包,邮出来就打电话告诉了,你注意点可能快到了。那时候网络还不发达,天天都有人来问,我的件儿到了没有。

现在这快递发达了,不少是我一送包,人家说,我没买东西呀。我说这是你吗,他说,是呀。一拆开包说,哎呀我知道是啥了。

【4】陪游客写明信片到凌晨,大老远来了不能留遗憾

北极村2015、2016年左右,旅游发展起来之后,网购可多了,当时就邮政一家,工作量一下大了不少。现在是中通、韵达、申通各种快递全进来了。

双十一倒还好,我们是游客越多邮件越多。北极村是个旅游城市,游客多了,人家买的东西就多。比如说,酒店用品,各种易损用品。

尤其是每年的夏至节,是我们邮局最忙的时候。那时候我们早上起来睁开眼就上班,一直到晚上凌晨一两点钟才下班。我们邮局干活儿没有点儿,有时候游客白天去逛景点,晚上九十点来了,写明信片写一两个小时到凌晨,我们都得陪着,不能撵客。人家大老远来了,不能让人家留遗憾。

这活儿谈不上什么辛苦,我都习惯了。干习惯了,邮件多少对我来说其实没太大影响,只不过就是一个忙点,一个稍稍闲一点。今天我忙,那这一趟就得赶紧跑,闲了就能慢点儿,合算下来时间其实差不多,都能跑完。

对我来说,这种工作强度不算太大,这个状态你慢慢习惯就好了,不干还不得劲呢。

我们邮局总共有八个人,各有各的岗位,各司其职。送邮件这东西得熟手来弄。

我三月份的时候眼睛有病,出去看病了两个月,一下不干了还真挺不适应的。我这个活儿三个新人轮班倒,干的还不是那么利索。有不少东西,比如客户的名字、联系方式,都在我的手机里头,新上手的不知道。

从2004年进入邮局工作到现在,我已经在这个岗位上干了18年了。我想着,就在这干到退休,干到邮局不用我为止。

九派新闻记者 王怡然

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