环球热门:公交管理人员帮八旬老人找回遗落物品，三日后老人亲自送上感谢信

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7月31日，80多岁的冯爹爹专程来到位于武汉的建设四路公交场站，将一份感谢信送到了315路线路管理人员手中。

“没想到这群年轻人这么认真、重视，这么文明礼貌，悦色和言，真是细微深处见真情，品德之高尚，服务热情周到，态度和颜悦色……”在感谢信中，冯爹爹盛赞道。

家住青山的冯爹爹是一位已退休的老职工。7月28日上午8时30分，冯爹爹乘坐315公交车，下车时却发现所带的折叠椅、架凳遗忘在公交车上。

大约半个小时后，他又乘坐返程的315公交车来到建设四路公交场站寻找。

当班线管员全宝宝了解到冯爹爹的情况后，一边安抚他，一边通过调度系统锁定了几台公交车。经排查核实后，全宝宝收到了司机周明捡到冯爹爹遗失物品的消息，但车辆需要40分钟左右到达建设四路公交场站。

于是，全宝宝安排冯爹爹到休息室休息。40分钟后，司机周明将捡到的折叠椅、架凳交到冯爹爹手上。

接过失而复得的物品，冯爹爹十分感动。三天后，他将撰写的感谢信递到了315路线路管理人员手中。

通讯员　涂举学 秦伦波　九派新闻记者　杨冰钰

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【来源：九派新闻】