感谢暖心护送，旅客送上深情相拥

3月22日上午，在广州南站候车室，客运一车间客运值班员晋晓东远远看到A8检票口对面有一名轮椅旅客，立即上前了解情况。经了解，旅客邓女士购买了G6186次列车车票，和做完腿部手术刚出院的女儿一起从广州南站回湖南娄底。

眼看邓女士拿着大包小包不方便推轮椅上车，晋晓东立即接过轮椅，送她们去坐车。晋晓东向其详细介绍了铁路12306的重点旅客预约服务及现场帮扶服务。邓女士十分欣喜：“我两年前开始乘坐高铁，先是背着女儿，后来买了轮椅之后就推着女儿坐高铁去医院、回家，现在好了。这些服务太贴心了！”说着给了晋晓东一个拥抱。

晋晓东将她们送上车后，与列车工作人员协商，帮她们调换到了一个较为宽敞方便的座位。并且给邓女士留下了广州南站重点旅客预约的电话号码，以后出行都可以提前预约。晋晓东还联系了娄底站台工作人员，接邓女士下车。

【来源：人民日报客户端广东频道】