全球今亮点！郑州市民政工业管理服务中心 暖民心、办实事、为群众分忧

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郑州华山实业有限公司家属楼因历史遗留问题无法办理产权手续，导致购房群众职工未能及时取得房屋产权证书，为了尽快解决华山实业有限公司家属楼无房产证问题，帮助残疾职工、困难群众解决利益诉求。8月16日，我中心主任付翠兰和办公室主任鲁磊与中原中路一社区李坤书记共同邀请家属楼群众代表召开群众座谈会，解答群众疑惑，听取群众意见，推动遗留问题的解决。

讨论会上，付主任以“我为群众办实事”为出发点和落脚点，坚持问题导向、勇于担当，积极听取在场每一位群众的困惑和意见诉求，不厌其烦地解答群众对于办房产证过程中存在的疑问，同时积极安抚情绪激动的群众，耐心开导并劝说不支持工作的群众。社区李书记也耐心劝导，积极解答群众困惑，积极配合工作，稳定现场秩序，提供后续配套解决方案，打消群众的后顾之忧，解开群众的心结，促使大家团结一致，形成合力向前推进工作，维护大家的利益。

坚持以人民为中心是我们中心的服务宗旨，听民声，解民忧、办实事、办好事、办暖心事，努力提高群众的幸福感、获得感、满意度，用实际行动解决百姓最关心的事情。下一步，我中心将继续积极解决华山职工家属楼房产证办理情况，推动历史遗留问题早日得到解决。

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