聚焦会员体系运营 2022年唯品会41％线上营收来自会员_每日快看

(资料图片)

【大河财立方 记者 陈薇】2月23日，唯品会发布2022年全年业绩，2022年唯品会实现净营收1032亿元（人民币，下同），净利润68亿元，同比增长14%。在电商进入存量运营的时下，唯品会在过去一年更加精细地运营其会员体系，2022年唯品会超级VIP活跃用户数量增至670万，但其贡献了唯品会线上消费41%。

财报数据显示，2022年唯品会全年实现GMV达1752亿元，为满足用户多元化需求，唯品会推动品牌结构升级。过去一年，平台上有51个新锐品牌销售额同比增长超过100%。此外，唯品会推出小粉盒、唯品奢、新潮风格等全新栏目，打造新锐、国际大牌和风格类品牌的孵化阵地，也有效提升了平台上的年轻用户渗透率，也带动了细分品类的快速增长。

与此同时，唯品会还推出风格多样化的定制货品，丰富差异化货品供给。以2022年第四季度为例，平台上定制款商品数量及整体销售额均较上一季度增长超100%，其中，波司登等品牌定制款商品销售额环比增幅超过150%。

在客户运营方面，唯品会着力构筑精细化会员运营体系，为超级VIP（SVIP）用户提供长期、稳定的深度折扣，以及丰富的会员权益与增值服务。2022年，唯品会超级VIP活跃用户数量增至670万，他们对平台线上消费的贡献占比提升至41%。

同时，唯品会通过“供应商智数平台”向品牌开放品牌会员、品牌风评等一系列用户运营工具，帮助品牌洞察用户诉求，开展分层与精准运营。以欧莱雅为例，自品牌会员项目启动以来，欧莱雅已在唯品会平台上积累百万级会员，会员销售占比超过40%。

截至2022年12月31日，根据早前公布的股票回购计划，唯品会已经回购总计9.52亿美元的美国存托股票（ADS），向市场传递管理层对公司未来发展的信心。

责编:王时丹 | 审核:李震 | 总监:万军伟