孕妇就餐时遭餐盘砸中后背后流产,麦当劳回应:争取尽快妥善解决相关事宜

时间:2023-02-09 18:41:09 来源: 九派新闻


2月8日,市民黎先生发帖称,其一家三口在广州正佳广场麦当劳就餐时,服务员不慎将一摞餐盘滑落,砸到其怀孕妻子的后背。当晚,妻子见红,次日前往医院就诊,收到医院诊断“已流产”的结果。


(相关资料图)

黎先生妻子的病历。图/受访者提供

9日,黎先生告诉九派新闻,麦当劳方面称后背被砸与流产无关,将支付他一千元慰问金。

同日,麦当劳回应九派新闻,称对此事件十分重视,并深感遗憾。事件发生后,餐厅第一时间表示关心慰问并与该女士及家属一直保持密切联系。目前,正与顾客积极沟通并希望顾客提供相关病历报告及检查费用等资料,争取尽快妥善解决相关事宜。

据黎先生提供的就餐订单显示,1月12日晚8时,他和怀孕的妻子正就餐。翻拍监控视频显示,在身后的服务员收拾了一摞餐盘,不慎滑落,服务员抱着餐盘蹲在地上。

黎先生告诉九派新闻,被餐盘砸中时,妻子受到了惊吓,觉得后背很痛。当时,他带着妻子去母婴室查看后背情况,“(后背)表面上看不出来什么”。

后来,麦当劳的店长和其他工作人员来询问他们情况如何,他们觉得没有大碍,说“没什么大事”,就回家了。没想到,当晚妻子下身见红。1月13日收到医院给的结果,病历显示:停经5+4周,阴道出血1+天检查。诊断为:早期先兆流产(完全流产)。

得知流产的消息后,黎先生到就餐的店铺要求道歉并报警。

黎先生称,警方表示此事需自行协商,暂没有立案。他认为,麦当劳不承认此事与流产相关,但他需要道歉及误工费、精神损失费等赔偿,“短短二十多天,我们遭受了身心重创。”

九派新闻记者 徐鸣 钱嘉鑫

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