西安地铁刷脸支付没优惠了?智惠行:4月1日起政策调整

时间:2023-04-13 11:37:36 来源: 陕西都市快报微博



(资料图片)

近日,西安市民惠先生向记者反映,最近西安地铁刷脸支付的优惠“不太正常”。“之前我坐地铁一直是刷脸支付享受八五折,最近发现优惠时有时无,这是什么原因?”

针对惠先生的疑惑,记者致电咨询西安地铁。工作人员解释称,乘坐地铁时刷脸支付的扣款情况不归西安地铁管。“西安地铁的刷脸支付系统我们外包出去了,刷脸支付相关的扣款问题需要联系智惠行APP的客服,会有专门负责的人为您解答。”

随后,记者联系到了智惠行APP人工客服。客服回复称,西安地铁从4月1日起调整了优惠措施,“按照规定,4月1日之前乘客刷脸会有八五折的优惠,但从4月1日起,乘坐地铁刷脸支付八五折优惠实行每人每天1次,每月10次,每日15000份的规定。”智惠行人工客服说,他们已经在智惠行APP上发布了相关公告。

按照公告内容,惠先生每天坐地铁从元朔路到市图书馆,首趟仍享受八五折优惠,但返回时将按原价扣款。10次以后,不论往返都为原价。

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