天天消息!菜鸟自助查件功能覆盖全国超万家驿站,你家驿站更新了吗?

时间:2023-04-19 15:56:15 来源: 大河财立方



(资料图)

【大河财立方 记者 丁洋涛 文图】去小区驿站取快递这件事,速度如何能更快一点?4月19日,记者从菜鸟方面获悉,继开通“闲忙查看”功能后,菜鸟驿站今日再次宣布到站取件体验升级,在全国上线自助查件新功能,可实现最快“1分钟极速取件”。

用户通过菜鸟驿站小Yi自助查件区、菜鸟App查件功能,可快速获取多电商平台包裹取件码,减少到站排队等候时间,多样化提升到站取件效率。目前,小Yi自助查件区已经在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地,正在加大推广中,菜鸟App查件功能优化已覆盖全国用户。

据了解,此次自助查件功能升级分为到站前、到站后两种提速方式,用户可根据习惯偏好自行选择。

例如,消费者到达菜鸟驿站前,可使用菜鸟App通过复制电商平台的快递单号查询、导入截图的物流详情页等方式,获取多电商平台包裹的取件码,提前掌握包裹位置;用户到达站点后,可使用小Yi自助查件区的电脑、触摸屏设备,输入收件人手机号后4位或包裹运单号后4位,在通过身份验证后,即可获取快递取件码。

记者观察到,社区驿站取件高峰期多为傍晚,市民前来驿站取快递通过菜鸟App或者小Yi设备自助查件,用高拍仪自助取件,从查取件码、找包裹到取件出库,实现了全程自助,平均每人取件不到1分钟。与此同时,站长也腾出了更多精力,为小区提供送货上门服务。

作为社区生活的核心服务,菜鸟驿站以快递链接社区居民的各类生活服务,通过数字化升级,菜鸟驿站持续整合线上线下及Iot(物联网)设备实现“1分钟极速取件”,不仅提升了消费者的到站体验,还将进一步提升社区数字化服务标准。不难看出,从“免费保管”到“极速取件”,菜鸟驿站正逐步从基础服务向高品质体验迈进。

责编:刘安琪 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监制:万军伟


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