布局独立站，吉客印差异化切入跨境电商-全球播资讯

【大河财立方 记者 陈薇】提及做跨境电商，不少人第一印象就是去亚马逊开店铺。但在跨境电商领域服务多年的郑州吉客印电子商务有限公司的郭新华看来，其实很多国家的电商发展成熟度远没有国内高，电商的形式也非常多元，这也给独立店等跨境电商业态留下了机会。

搭乘“四条丝绸之路”建设的机遇，她建议河南企业可以多尝试走出去，一些在国内竞争激烈的行业，在境外或许会找到新机遇。

(资料图片)

郑州吉客印电子商务有限公司（以下简称吉客印）成立于2017年8月，由厦门吉宏包装科技股份有限公司全资控股。

公司初创团队从事B2B的跨境电商服务商，助力河南企业做海外出口业务，比如帮助帮客户海外建站、建立外贸站点、进行海外市场营销推广等，在此期间，公司接触了B2C的跨境电商业务。

当时公司就考虑，结合公司海外营销资源的优势，涉足跨境电商业务。吉客印选择需求量较大的日用百货等品类进行切入，依托公司对海外市场的了解以及沉淀数据的分析，将不同群体用户的需求、价格进行画像，尝试打造跨境电商爆款商品。

“很多企业一说跨境电商，都会想到去亚马逊、eBay等电商平台开店铺。”吉客印VP郭新华说，但目前公司跨境电商业务中，独立站的比例还是比较高的，近两年随着电商平台对店铺监管趋严，也让更多的人将目光投向了独立站。

从公司以往的经验来看，海外市场电商并没有国内集中度高，特别是东南亚地区，无论物流成熟度、支付成熟度或是在线电商渗透率等，均处于较低的起步阶段，疫情也催生了当地居民使用电商购物的热情，这都给独立站留下了比较大的发展空间。

与电商平台需要用户下载注册App，只能在App内下单不同，而独立站的营销更为主动，它可以通过自媒体、信息流广告、搜索等多元方式触达客户，用户可在网页直接下单，更为便利。

从用户群体看，第三方平台与独立站用户存在交集，但二者间用户画像又有着明显差异。

吉印客核心重点客户为30岁以上客群，与独立站刚好重合。这部分群体收入经济实力更强，除关注产品性价比外，还会重视产品品质等综合维度，这正是吉客印关注的用户人群。

而且，吉印客作为跨境电商服务企业，本身对境外营销推广方面有一定积累，做独立站可以更好地发挥公司优势。

目前，郑州是吉印客各业务团队的孵化中心，为了弥补公司在业务发展过程中，对语言、IT研发、数据分析等领域的需求，公司也在全国多地设立了分公司。公司有不少业务在东南亚、中东市场，当地小语种比较复杂，因此公司在昆明、青岛、西安等地招聘泰语、韩语、阿拉伯语等人才从事营销、客服等工作。在北京与合作伙伴成立公司，储备一些IT领域的技术人才，不断满足公司发展需要。

时下，“四条丝路”的建设如火如荼，河南也围绕打造内陆开放释放众多政策，在她看来，其实给河南企业很多发展机遇：一些行业可能在国内竞争非常激烈，但如果尝试走出去，可能会有很多新机遇。

“河南企业想要抓住机遇，需要对外部信息有更高的敏锐度，提升自己对信息的捕捉能力。”郭新华说，这方面河南与沿海省份还是有一定差距的。

在人才方面，河南作为人口大省，人才量也非常可观，但需要有更多的人才留在当地，当企业需要通过“四条丝绸之路”走出去的时候，能迅速招到合适的人才为他们搭建框架，提供服务，人才的引入能更好地为河南开放高地的建设注入活力。

“郑州作为交通枢纽，基础设施建设非常优秀，其实也给了当地有跨境电商需求的企业带来了机遇。”郭新华说，对河南来说，交通优势也有望吸引更多相关跨境电商企业入驻河南，带动地方产业发展。

责编:杨萨 | 审核:李震 | 总监:万军伟