今日观点!快递、同城即配春节不停，菜鸟闪送宣布春节不打烊

【大河财立方 记者 丁洋涛 文图】相比于以往过年返乡要大包小包往家里拎，现在春节期间无论是买年货还是互寄礼物，快递和同城即配变成了人们传情达意、表达祝福的新生力量。

1月9日，菜鸟裹裹宣布兔年春节期间继续不打烊。自1月14日到1月27日（农历腊月廿三到正月初六）期间，消费者可在全国103个城市正常下单寄快递，菜鸟裹裹将继续上门揽收，河南郑州、信阳、洛阳三城在列；1月10日，同城即时速递平台闪送也宣布，春节期间将持续在全国260座城市提供7×24小时“一对一”的递送服务。

菜鸟春节103城可下单寄递

(资料图)

郑州、洛阳、信阳在列

“春节不打烊”期间，菜鸟裹裹将面向合作网点推出千万规模的激励举措。基于菜鸟裹裹的补贴，用户春节寄快递不加价。

据菜鸟裹裹相关负责人介绍，每年春节前夕，菜鸟裹裹都会迎来一个年货礼品寄递的业务高峰。今年，菜鸟裹裹加大了“春节不打烊”的投入力度，覆盖城市数量相比去年有所增长，服务规模再创新高。“今年菜鸟裹裹‘春节不打烊’服务新增覆盖的城市，既有北国冰城哈尔滨，也有南方春城昆明，同时覆盖了贵阳等中西部城市。为便于消费者下单，对于具体的服务区域，菜鸟裹裹也将提供查询页面供消费者下单前参考。”该负责人表示。

（图：快递员正在揽收包裹）

春节期间，快递是否提价一直受到消费者的关注。对此，菜鸟裹裹方面表示，今年“春节不打烊”期间，菜鸟裹裹将加大补贴力度，对消费者用户春节寄快递不加价。使用菜鸟裹裹商家寄件服务的商家用户，则以菜鸟裹裹商家寄件服务页面的规则为准。

（图：菜鸟裹裹将联合中华老字号保宁醋为消费者送上年货礼包）

据介绍，除了在价格端优化消费者体验，为保障春节期间稳定履约，确保服务质量与服务规模共同增长，菜鸟裹裹也与业务合作伙伴一道在运营端采取了多项准备工作，包括制定运力服务保障规则，盘点运力留存等。与此同时，菜鸟裹裹还将以多种方式降低运力压力，为快递员创造良好的工作环境，例如延长退货时效、提供服务激励等。菜鸟裹裹相关负责人表示：“快递员春节期间依然坚守在工作岗位十分不容易。我们希望这群可敬的劳动者一起度过一个温暖的春节。”

闪送260城“春节不打烊”

近千万元补贴奖励保通保畅

城市在运转，春节不打烊。无论是传统快递企业还是即时递送平台，每年春节都面临多种客观因素考验。骑手是一座城市的“毛细血管”，为万千商家提供支持，为亿万消费者“输氧”。

闪送方面宣布，1月10日，同城即时速递平台闪送宣布，春节期间将持续在全国260座城市提供7×24小时的“一对一”递送服务，帮助解决各种“急、忙、难、懒”需求，保障用户在节日期间的递送服务。对于留守接单的闪送员，闪送将拿出近1000万元通过接单奖励等形式进行补贴。

春节期间，不论是经验丰富的老闪送员，还是就地过年的新注册骑手，都可享受接单奖励。

在北京南城做闪送员的段师傅，是两个孩子的父亲，疫情三年没回过湖北监利的老家。今年也不例外。“不想家是不可能的，过年骑手少，单子贵，家里正是用钱的时候，我想多赚些钱寄回家去。”段师傅表示。

2022年12月北京疫情高峰期间，段师傅满城跑，“那阵子一天送几十单药品，希望春节送的都是喜庆的年货。”

家住重庆的段阿姨一家，今年春节不打算去亲朋家串门。听说闪送照常提供服务，段阿姨表示认可。“春节期间就不外出拜访了，做好的腊肠和其他年货，交给闪送员，也不耽误人情往来。”

今年春节，闪送公司还专门成立了“春节留守闪送员服务小组”，为外地留守的闪送员提供关怀服务与及时保障，让他们在外地能过上一个温馨的春节。另外，闪送还为部分留守闪送员送去了春节礼包。

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