顾客退房时投诉床单有血迹,酒店:事出反常,客人拒绝验血,已和解 天天时讯

时间:2023-06-05 19:55:04 来源: 九派新闻



(资料图)

6月5日,一网友爆料长沙某酒店卫生差,床单不换。视频中,一女子表示自己与同伴在酒店入住,住宿一晚后发现床单染上血迹。其称血迹不是自己的,怀疑酒店前一天未换床单。

图/源于视频截图

九派新闻联系该酒店工作人员叶先生得知,事情发生在4月,该房客于当月16日在该酒店办理入住,17日退房时告知前台床单上有血迹,酒店当时已报警处理。

叶先生称,自己在看了监控后确认保洁提前换过床单,而客人坚持酒店未换床单。

“客人在退房时才向我们反馈,当时我觉得事出反常,认为还是要报警并检验血迹,但客人却坚称不肯验血。”目前,他们已在公安局备案,然而考虑到从事服务行业的工作,所以不想过多追究,酒店也与客人和解。

叶先生补充道,当时已经向警方提供了录音及监控证明,事后该房客仍在网上传播不实信息。他怀疑有酒店同行恶性竞争,安排客人到其酒店内故意碰瓷,并在网上曝光该酒店存在卫生问题为使其声誉受损。

九派新闻查询发现,目前网传的曝光视频已删除,爆料人账号也已注销。

九派新闻实习记者 司芒芒

【爆料】请联系记者微信:linghaojizhe

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