五一假期武汉客运段乘务员为旅客护航：准备便民服务箱，成立党团员突击队提供志愿服务

(资料图)

5月1日，铁路“五一”小长假运输工作正如火如荼地开展。中国铁路武汉局集团公司武汉客运段的列车乘务员坚守在岗位上，为旅客营造安全温馨的出行环境。

在宜昌东开往深圳北的G1034次列车上，列车长刘琼组织乘务员以“学金句 庆五一 幸福像花开”为主题，与旅客共读有关奋斗、劳动的金句，并向来汉旅客介绍武汉旅游攻略，体味辛勤劳动创造的美好生活。

“劳动，一切幸福的源泉，一切成功的必经之路。”……在列车员别梦颖的带领下，旅客们都津津有味的跟着一起念金句、细细品读。乘务员别梦颖还以赏花、美景、美食为主线为旅客们详细介绍了精心准备的武汉旅游攻略，并以时间轴为序，通过街景图片展示了武汉这座城市的发展，以此展现劳动为城市带来的勃勃生机。

在重庆北开往汉口的G3458次列车上，乘务员李宜蓉在车厢内向旅客宣传“五一”假期出行中的安全注意事项。由于小长假期间客流量激增，旅客人身安全问题成为了乘务作业中的重中之重，乘务员加强车门口安全宣传和重点帮扶，途中加强巡视，做好列车禁烟宣传和安检查危工作，确保旅客乘车安全。

列车长朱巧云介绍：“为不断升级列车服务品质，针对旅客出行需求，我们还为旅客朋友们准备了装有血压仪、针线包、充电器、眼罩、一次性耳塞等物品的便民服务箱，为五一期间旅客出行提供保障。”武汉客运段还成立了党团员突击队，到站台和列车上开展扶老携幼、倒水送药、搬运行李、引导入座等志愿服务，为旅客出行提供温馨服务和有效保障。

通讯员：徐媛媛 苏杭