南昌航空大学学生带着问题上“约吧”

时间:2023-08-29 07:21:52 来源: 中国青年报


“没想到我们的诉求,这么快就有了回应。”不久前举办的一期南昌航空大学“校领导有约”活动上,该校软件学院学生翁键此前提出的“运动场所紧张”的问题有了答案。

学校党委会通过决议,决定拿出700万元经费,于今年年底建成一个新的标准田径运动场,用于满足在校学生日常锻炼所需。


(相关资料图)

在南昌航空大学,学生要是遇上学业、思想、生活中的困惑和难题,都会默契地“带着问题上‘约吧’”。

这个宽泛意义上的“约吧”,指的是学校的三类“王牌”活动:书记面对面、校长约吧、校领导有约。其中,“书记面对面”聚焦“思想干线”,“校长约吧”针对“学业主线”,“校领导有约”着眼“服务专线”,针对性强的“三线”并行之下,形成了南昌航空大学一方崭新的思政育人工作新阵地。

几个月前,南昌航空大学组织学生工作、研究生工作、后勤、招生就业、团委、图书馆等相关部门人员成立调研组,对以往“书记面对面”“校长约吧”“校领导有约”等活动收集的意见进行整理分析,确定了“改善学生成长发展环境,全面提升学生满意度和获得感”的调研主题,广泛征集学生意见。

3个月里,各职能部门依托各种形式的“约吧”收集百余条问题线索,活动现场,学生代表们喝着“茶”和书记、校长、院长、处长们聊问题。

“能不能建一个室内田径场,邀请明星来开演唱会?”“能不能给学校里的流浪猫和流浪狗搭个棚子?”一些学生聊着聊着就说“嗨”了,这些标新立异的问题让该校学生工作处处长曾杰哭笑不得,现场,他从学校规划、安全隐患等角度向学生释疑。

并不是所有的问题都能在现场得到解答。曾杰解释,对于一些现场无法解释清楚的问题,则需把问题带回来汇总梳理后,分发给各职能部门回复解决。

比如不少学生希望学校能加强食堂伙食卫生及价格监管,在学生宿舍上铺安装护栏,并尽快为他们更换上床下桌,还有学生期待学校能增加学生宿舍洗浴热水供应时长、降低收费,提供更为高效快捷的宿舍维修服务。此外,就业、图书馆“一桌难求”、校内体育运动场所不足及电动车停放、充电难题等都有不少呼声。

“意见内容五花八门,涉及生活保障、学业发展和成长服务多个方面,既反映了学生的新期待新需求,也暴露出我们工作的短板和不足。”曾杰表示,知道了诉求所在,学校再次以“约吧”为纽带,组织学生代表与各职能部门面对面沟通、研讨,既拿出当下“改”的办法,又推出长久“立”的机制,提升学生获得感和满意度。

“对学生反映强烈、可以立即整改的现实问题,按照‘任务项目化、项目清单化、清单具体化’要求建立工作台账。以台账为依据,开展实地走访、校外调研、个别访谈,形成具体整改举措,对条件尚不成熟、需要系统推进的工作,明确责任单位和整改时限。”曾杰说。

这个暑假,针对呼声渐高的学生宿舍热水淋浴问题,学校后勤管理处成立专项调研组,前往学生宿舍实地调研,约谈热水服务供应商,制定了整改方案:淋浴卡充值时间由原来的6个小时增加到10个小时,每年5-10月,热水淋浴供应延长1小时至每晚24时,建立长效监管机制,安排专人监管。

以往学生宿舍高于500元以上维修项目按程序需填报纸质申请报告,由学院辅导员签字盖章确认后,再由后勤管理处立项处理,维修效率、效果都不能匹配新时期高校的后勤管理工作。为此,后勤管理处进一步完善在线报修功能,实现所有公寓网上报修,并新增维修工程网上申报审核、维修结果短信通知反馈等内容。“在原有被动进行例行维修、网上报修的基础上,我们也进一步完善校园维修巡查机制,加大校园公共区域主动巡查力度,推行主动维修。”该校后勤管理处党总支书记王秋先说。

在南昌航空大学,一批学生反映强烈的民生难题正逐步推动解决:投入500万元将学生宿舍2500个床位从上下铺更换为上床下桌,投入30万元对上铺护栏进行增高、增宽;构建岗位开拓、就业指导、技能培训、求职推荐为一体的就业服务体系;每个食堂配备食品安全员,实行“双总监”或“双安全员”制度;开展《学生日常管理工作标准化流程建设》研究,推进涉及学生事务的审批网上办理;投入1050万元,立项建设标准田径场和航空文化主题公园;规范管理校园电动车,制发了实施方案和管理办法,对校园电动自行车进行实名登记贴牌,引入共享电动车,建立长效性规范管理措施。

做好思政育人工作,南昌航空大学直面诉求,在解决学生最不满意的问题上下功夫,既讲道理又办实事,于专业思政课的主渠道之外,提供新思路、打造新阵地,构筑“如盐入水、有味无痕”的思政工作新渠道。

一方面,常态化开展“书记面对面”“校长约吧”“处长有约”“院长约吧”等活动,制度化推进校领导、部门领导和学院领导深入一线听诉求,形成了“一核两翼三线四范”领导干部一线育人矩阵,有效帮助学生解决了各类问题。另一方面,坚持每年开展春秋两季思想动态调研和学业情况分析,及时掌握学生思想、学业状况,通过强化辅导员谈心谈话,开展“1+7+N”暑期思政、红色运动会等丰富多彩的校园文化活动,落实“一对一”学业帮扶、举办高数外语专业辅导等方式,帮助学生解决思想之惑、学业之难、现实之困。

学生对学校各项工作满意度逐步提升,有超过95%的学生对“十分满意学校的后勤服务、日常管理、教学管理、校园文化建设”表示赞同。

据统计,“三线并行”系列活动的开展,在南昌航空大学实现了学院全覆盖、专业全覆盖和学生思想学习生活相关问题全覆盖,每年参与或受益学生达1万人以上。

南昌航空大学党委书记李德平表示,未来将持续打造“书记面对面”“校长约吧”“校领导有约”三大校领导联系学生平台,全力聚焦学生思想、学业、生活中的难题,推进部门转变工作理念和工作方法,站在学生角度制定政策、谋划工作,以数字化信息化技术赋能传统管理手段,贴近学生需要、根据学生习惯设计工作流程,提供更加人性化、便捷化的服务,打通学生与学校沟通“最后一公里”。

中青报·中青网记者 陈卓琼 来源:中国青年报

关键词:

网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿

Copyright© 2014-2020 中原网视台(www.hnmdtv.com) All rights reserved.