女子领证当天在星巴克化妆遭驱赶,门店经理回应

时间:2023-03-17 17:06:01 来源: 九派新闻


3 月 17 日,据报道,近日,广东深圳一女子称,她在结婚领证当天,在星巴克内化妆被店员辱骂驱赶,引发网友热议。

图 / 共富财经

该女子介绍,她还提前咨询过星巴克,是否可以去到门店化妆,当时得到了 " 只要不打扰其他顾客,就可以 " 的答复。


【资料图】

该女子表示,得到许可后,一行三人来到门店化妆,并在店内进行消费,因害怕影响他人,只是坐在角落里化妆。

该女子称,令她意外的是,在化妆过程中,自己竟被店员驱赶,对方 " 让我们滚出去 ",还称 " 不欢迎我们,我们这种人以后也不要来 "。

图 / 共富财经

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随后,星巴克客服回应称,此事还需进一步了解。" 我们要去核实情况,了解此事是什么原因造成的,因为这里面的因素太多了。"

该客服表示,我们对门店员工的要求肯定是要礼貌待客的,星巴克一直都是推崇服务至上。" 不可能对客户很粗鲁的。"

另据中国小康网消息,涉事门店经理表示,顾客如果喷了一些东西会被提醒," 他们的声音确实比较大一点。"

该经理还说,此事已由区经理去处理,具体结果因权限无法得知,门店已将餐款退还,并赠送了两张优惠券作为补偿。

对此,网友们纷纷表示," 直接赶人,太过分了!"" 为什么要去星巴克化妆,家里或者酒店都可以啊?"" 感觉双方都有问题!"

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