美团在上年产生144亿笔外卖订单，相当于国内人均下单10次

【大河报·大河财立方】（记者 杨霄 实习生 陈家慧 文 王琳琳 视频剪辑）2021年美团外卖产生约144亿笔订单，相当于国内人均下单10次，再创历史新高。

3月25日，美团发布的2021年第四季度及全年业绩财报显示，该公司全年营收约1791亿元，同比增长约56%；全年经调整亏损净额约156亿元。但受去年疫情影响，国内外卖订单需求旺盛，美团外卖实现交易金额约7021亿元、总交易笔数约144亿，两项指标均较2020年大涨40%以上。

美团上年业绩大涨56%，

但仍是百亿级巨亏

疫情未被根除，传导国内消费市场对外卖需求始终保持高位。

美团财报显示，2021年，美团外卖实现交易金额7021亿元，较上一年同比增长43.6%；交易笔数达144亿笔，同比增长41.6%。美团外卖实现营收约963亿元，骑手用工成本约682亿元，较上一年增长38.3%，该项成本在其餐饮外卖总收入中的占比约71%。

在报告期内，美图外卖持续覆盖下沉市场，推动形成新一轮消费热潮。如在去年国庆期间，国内县级区域外卖订单量同比增长35%，增速超过全国Top10城市。在此带动下，四季度，美团外卖单日峰值订单量突破5000万单。

与此同时，数字化的普及与线上线下的融合，也进一步刺激了消费市场的即时性购物需求。

美团财报显示，除餐饮外卖外，药品、鲜花、日用杂货、化妆品，乃至手机等3C消费品，对即时零售的需求迅速增长。上年度，美团继续聚焦提升业务运营效率，通过农产品上行和工业品下乡，进一步助力提升乡村地区消费。

另需看到，美团外卖平台交易规模大涨，未能挽救其全盘利润巨亏。其财报显示，2021年，该公司全年经调整亏损净额为约156亿元，月均亏损额约13亿元。当年四季度亏损额虽有收窄，但也达到了39亿元。

美团财报称，百亿亏损的主因，是全年为促进产业升级、提升全要素生产效率，持续加大包括仓配物流等基础设施投入。

无人车、无人机送外卖加速实践，
王兴称“与商户、骑手共度难时”

美团财报显示，2021年，该公司研发支出约167亿元，同比增加约53.1%。百亿级研发投入，旨在积极助力生活服务及实体零售行业的数字化转型。

据了解，无人设备配送从实验到市场实践，是美团研发投入的权重项之一。在上年，美团无人机在深圳龙华区完成了首个面向真实用户的订单配送任务，同时，在该市南山区建立抗疫“空中通道”，在当时为隔离区居民配送紧急物资。

美团介绍，截至目前，该公司无人机已在深圳龙岗区、坪山区等区域落地常态化外卖配送服务，覆盖8000多户居民，已完成3万笔订单。另一方面，该公司自主研发的“魔袋20”自动配送车取得重大进展，初具量产能力。目前，其自动配送车在北京市顺义区常规化运营近2年，覆盖了该区20多个生活社区。

为降低疫情反复给中小商家带来的不利影响，美团在商家侧推出了费率透明化政策及六项具体帮扶举措。这包括，疫情中高风险地区以及困难中小商户佣金优惠、提升小商户线上运营能力、提供外卖智能硬件等，从降本和增收两方面为受疫情冲击、经营陷入困境的中小商户提供帮助。该公司称，力争在今年将上述政策实现全国覆盖。

美团CEO王兴表示：“2021年，尽管受到疫情影响，美团仍努力为数亿消费者提供放心便捷的生活服务，帮助商户运用数字化手段拓展线上运营，帮助更多创业者与就业者实现稳定收入。美团会坚定不移地履行平台责任，坚定不移地加大科技投入，深耕中国市场，为商家、用户、骑手等生态伙伴创造更多价值。”

责编:陶纪燕 | 审核:李震 | 总监:万军伟