开封禹王台区信访局：用小和谐带动大平安

大河报·豫视频记者 郑松波 通讯员 陈凯庆

近期，开封禹王台区书记短信信箱收到投诉：“黄书记你好，我是滨河路东段某小区的居民朱某，我想反映我们小区内有很多外地车随意停放，影响小区内居民生活，请政府加强管理，谢谢。”收到信访诉求后，区委书记黄腾立即指派区信访局跟进处理。

区信访局局长王保送立即联系新门关街道办事处相关负责同志来到该小区了解情况，确实发现小区内停放很多车辆，据群众反映这些车辆大部分不属于本小区，导致小区大量公共区域被占用，对居民生活产生了影响。

随后，区信访局、新门关街道多次与居民代表进行座谈，认真听取居民意见，了解群众心声。最后，新门关街道与居民达成一致意见，积极组建居民委员会，由居民自主选择物业入住，安装智能门禁，从根源上解决外来车辆乱停乱放的问题。截至目前，该小区智能门禁系统已发挥作用，居民群众对政府表示感谢。

禹王台区坚持发挥网格员作用以及网上信访便捷的特点，深入开展“大走访、大排查、大化解、促和谐”和领导干部下访活动，对待群众诉求一贯坚持“快转、快办”，在最短的时间解决最突出、最根源的问题，为“三零”创建奠定坚实基础。

【来源：大河报】

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