招商银行郑州分行优化企业开户服务 助力改善营商环境

【大河报·大河财立方】（记者 徐曼丽 通讯员 赵明）招商银行郑州分行秉承“因您而变”的服务初心，积极履行社会责任，多措并举有效提升小微企业银行账户服务质效，助力改善企业营商环境。

金融科技助力开户，优化升级服务流程

为不断升级数字化客户服务能力，招商银行积极植入大数据思维，借助金融科技打造新的开户流程。以网络化、信息化为媒介，支持微信、官网等多渠道发起预约、开户服务，让开户更便捷；利用OCR技术实现智慧填单，优化人工填单流程，支持一套资料快速开立支付结算产品；视频核实开户意愿，数据直连互通打通信息壁垒，提升业务处理时效；开户进度实时推送通知，让客户体验省时、省心、省力的开户旅程。为让客户更省心，招商银行郑州分行还推出电子营业执照开户服务，客户在任一网点柜台，打开电子营业执照小程序，使用手机一“点”一“嘀”即可轻松实现企业身份认证、授权经办人员核验、开户信息采集、营业执照获取，无需提供纸质营业执照和授权书，省去了复印营业执照、盖章等步骤，为企业提供“信息少填报、数据少录入、材料少提交”的开户体验。

精细服务量身定做，为小微企业解难题

为切实提升小微企业客户服务体验，招商银行郑州分行全面推广“简易开户”服务，以“空间换时间”的理念对初创小微企业精简客户身份核实程序，快速开立功能相对简单的银行结算账户，解决小微企业开户难问题。

为助力实体企业降费减负，招商银行郑州分行深化惠企利民责任担当，自2021年9月30日起，对所有企业实行减费让利政策，优惠项目涉及境内ATM取款手续费，支票工本费、挂失费，本票和汇票手续费、工本费、挂失费等，开户手续费，账户管理费，电子银行服务费，数字证书费，对公转账手续费等。截至2022年1月末，累计减免笔数约70万笔，减免金额约686万元，切实助力小微企业“轻装上阵”。

招商银行郑州分行将立足河南，深入贯彻中央经济工作会议有关要求，积极履行社会责任，加大对实体经济企业金融支持力度，帮助企业减负纾困，用心改善企业账户服务体验和区域营商环境，提供更加全方位、智能化、专业化的金融服务，为河南经济发展贡献更大力量！

责编:史健 | 审核:李震 | 总监:万军伟