南阳高新区税务局：真诚服务暖人心 办税大厅获锦旗_每日观点

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【来源：南阳市税务局_基层动态】

新年上班伊始，百里奚泰源日用品商行的经营者李春霞将一面印有“积极热心为企业服务，勇于担当显公仆本色”的锦旗送到国家税务总局南阳高新技术产业开发区税务局办税服务厅，对该局竭诚为民服务，助力小微企业发展的举措表示感谢。

据悉，该企业是高新辖区内新设立的个体工商户，由于对办税流程不熟练，在区局“自助办税区”办理税费申报的过程中遇到了难题，直到下班时间，仍未完成申报。高新区税务局办税服务厅工作人员下班经过自助办税区时，主动问需求，了解相关情况，加班加点帮其答疑解惑，并亲自进行示范，帮助纳税人顺利办理相关业务。

李春霞表示：“在我遇到涉税难题一筹莫展时，办税服务厅的工作人员主动询问我遇到的问题，在大厅工作时间外帮我办理业务，为我解了燃眉之急，不厌其烦的服务态度，让我真切感受到了纳税服务的温暖。”

一面锦旗既是纳税人对办税服务厅优质服务的认可和赞誉，也是连接税企和谐征纳关系的桥梁和纽带。2023年，高新区税务局持续开展“观念能力作风建设年”活动，努力营造“人人都是营商环境、人人都影响满意度”的良好氛围，让辖区纳税人满意度和获得感全方位提升。

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