热点聚焦:尉氏县领导到行政服务中心调研工作

时间:2022-09-30 05:45:24 来源: 开封市人民政府_县区动态



(资料图)

为进一步提升政务服务水平,着力解决群众和企业关切的痛点、难点、堵点问题,打造舒心便民、优质高效的政务服务环境。9月28日,尉氏县县长陈志刚深入政务服务中心开展调研工作,并体验“一把手走流程”活动,详细了解办事流程,听取相关负责人汇报,与办事工作人员进行沟通交流,亲身体验窗口工作,同时与前来办理业务的办事群众深入交谈,力求把“问题、需求、整改清单”变成“满意清单”。

结合体验过程与感受,陈志刚指出,窗口工作与百姓群众利益息息相关,任务重、责任大,希望所有工作人员要真正树立以人民为中心的服务理念,聚焦群众最关注的堵点、难点、困点,有针对性提出解决措施;同时要加强业务学习,提高服务能力,全面熟练掌握相关的政策法规,提高解决遗留问题能力,持续优化办事流程,改进服务方式、服务态度,认真履行首问责任制、一次性告知、咨询引导等职责,不断优化办事流程,进一步推出惠企措施,真正打通优化服务“最后一公里”,切实提升企业和群众的满意度与获得感。

陈志刚要求,要进一步加大招投标法律法规和政策的宣传、执行力度,营造招投标工作发展的良好环境;要进一步规范运作,按照相关法律法规和“公平、公正、公开”的原则,规范交易行为,促进招投标工作健康发展。

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