民有所呼 我必有应 | 温州平阳：500 家企业装上“数字消防眼”

烟雾刚在车间角落升起，8秒内AI摄像头便完成识别，30秒内告警信息已推送到企业负责人、网格员和中国联通监控平台三方终端——这是近日发生在温州平阳某制造企业的真实一幕。截至目前，中国联通温州市分公司已为当地500余家企业完成“火焰卫士”数字安防设备的安装部署，依托“5G+AI”核心技术打造的智慧消防系统，为中小制造企业撑起一张全天候的安全防护网。

火情跑在前面，安全才能落到地上

平阳是温州制造业重镇，制革、塑编、机械加工等企业密集，仓储堆料、电气线路、动火作业等消防风险点多面广。长期以来，传统烟感“只响本地、信息滞后”，人工巡检又受限于夜班、暴雨、远距离等现实条件，隐患常常“看不见、叫不应、来不及”。

“火焰卫士”是中国联通自主研发的端到端AI视觉消防产品。它融合高清摄像头、AI 大模型算法与云平台能力，可对厂区、园区、仓储、配电房等高危场景中的烟雾、明火进行毫秒级识别，火情确认后通过平台弹窗、短信、语音电话多级推送，识别准确率达99%以上，真正做到“隐患早发现、早处置”。设备部署不影响企业正常生产，安装周期短、改造成本低，企业无需对厂房做大规模调整即可快速上线。

把3天工期压进0.3天，服务也是产品力

好产品要落得下，靠的不只是技术，更是服务组织能力。面对辖区企业基数大、施工条件复杂、汛期暴雨等现实挑战，平阳分公司没有“等靠要”，而是从业务全流程动刀。

在收单环节，由县分总经理牵头，联合属地应急网格员带队上门，把现场勘查、需求对接、签约收费“一站式”完成；在受理环节，依托中台智能化工单甩单机制，实现全流程状态可视、动态可控；在交付环节，创新智家智企“CP 搭档”作战模式，组织智家、智企人员联合上门，宽带开通与监控调试同步完成，彻底告别 “二次上门、重复服务”。

这一套组合拳下来，项目整体交付时长由原来的3天以上压缩至0.3天。攻坚期间，2支作业小组竣工率达100%，4支作业小组竣工率超 90%。即便遭遇汛期积水，一线工程师仍蹚水进场抢进度，把企业的停工损失降到最低。

500 家企业背后，是 500 份安心生产的底气

“火焰卫士”落地的意义，不止于一家企业的消防升级。对中小制造企业而言，一次火情可能就是一年的利润甚至生存的拐点；对地方政府而言，500家企业的安全连着产业链、就业和社会稳定。联通以“方案设计+设备部署+交付调试+运维值守”一体化服务，把专业安防能力变成中小企业用得起、用得好的普惠服务，也让“AI实时识别+24小时人工值守”的远程防控新模式在县域生根。

今后，中国联通温州市分公司将持续深化网业协同、政公协同机制，把这场实战攻坚中沉淀的经验复制到更多产业园区，用数智技术护航区域经济高质量、安全化发展。

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