不断提升乘客体验！如约城际巴士推出晚点包赔服务承诺

近日，记者了解到，广州巴士集团粤港澳公司如约城际巴士广州至珠海、中山方向线路致力于不断提升乘客体验，推出晚点包赔服务承诺。若车辆出现晚点30分钟以上，赔偿50%票款，晚点60分钟以上，赔偿100%票款。赔偿规则：A、B、C站点，如果A、B站点均未出现晚点，只有C出现晚点时，只退C站点客户的票款。(本规则仅适用于广州往返中山、珠海线路)

据介绍，广州往返中山、珠海线路是招呼站热门线路。此前，按照客流调查反馈新增开了广州至珠海西区新线路，广州地区途经体育西招呼站、万胜围招呼站点，珠海途经三灶唐人街公交站、珠海科技学院南公交站、珠海艺术学校公交站、省科干学院公交站、湖心路口、省科干北门服务部(周五下午、周六停靠)等站点。

由于市场反馈良好，如约城际将持续加大线路优惠力度，继续保持广州往返珠海西区特惠票价19.9元。同时优惠加码，广州往返珠海拱北口岸仅需19.9元，线路途经珠海拱北口岸、华侨宾馆公交站、香洲区府、北师大隧道出口、北理工等站点;广州往返中山，特惠仅需29.8元，途经中山五桂山广东理工职业学院、五桂山广东药科大学、利和广场、电子科大北门、大信新都汇公交站、丽江花园等多个站点。市民可关注“如约城际巴士”微信公众号了解更多信息。广州巴士集团粤港澳公司如约城际巴士相关负责人表示，如约的承诺也将长期有效，超时晚点包赔，用心提升服务品质。

文/图：广州日报·新花城记者 卢梦谦高鹤涛通讯员 张培强