陕西电力：疫情期间居民用电采取欠费不停电措施

12月23日，国网陕西电力发布“支持疫情防控及供电服务保障八项举措”其中包括：疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施。

为全力保障新增疫情防控场所电源紧急接入，陕西电力快速组织投运支援队伍所需应急电源，实施移动方舱检测点、实验室应急电源建设，为每日核酸检测提供坚强电力保障。“我们建立用电保障24小时沟通联系机制，采取柔性机制、安排专人值守，协助用户开展用电设备巡视检测，全力保障防疫指挥部、隔离酒店、各地支援队伍集中住宿点可靠供电。”相关工作人员说道。

值得一提的是，为全力保障民生用电，疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施。同时，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务，全力保障抗疫核酸试剂、医药研制及生产、防疫物资、居民生活基础用品保障等重要企业用电需求。

疫情期间，电力营业网点“不打烊”，加大营业厅、供电所、自助设备消毒频次。倡议广大市民办电选择线上服务，通过“网上国网”APP可进行电费缴纳、电费查询、故障报修等业务。

西安报业全媒体记者 郭沛然