南京市加强外卖封签管理 消费者发现没有封签或破损可拒收

疫情期间，南京不少市民为了减少流动，纷纷选择用手机“点外卖”来解决用餐问题。可配送环节有没有被二次污染?去年7月，南京发布“餐饮外卖一次性封签使用规范”地方标准，从分类、材质、信息及使用四个方面对外卖封签作出了详细规定。如今，封签上又增加了各环节操作人员的信息。外卖中间有没有“偷梁换柱”?商家工作人员、外卖小哥健康状况如何?看一眼封签便知。昨天中午，五老村的李女士在小区门口外卖暂存处拿到四川酒家的外卖食品袋后，看到封口处完好无损的封签，以及外卖小哥的体温记录，心里就放心了。“以前外卖拿到手，可能饮料洒出来，我都不会太在意。但现在疫情防控时期，看到这个封签条，心里就踏实了。”

为确保消费者安心食用外卖，商家在加强防护措施的同时，外卖公司也进一步加大了对外卖配送小哥、配送工具的防护举措和消杀频次。据饿了么南京区域相关负责人介绍，目前饿了么在宁近60个站点都在正常运行，每天平均每个站点确保有40个外卖配送小哥。据该负责人介绍，针对消费者关注的包装袋安全封签，如果接单时碰到商家打包袋没有封上，小哥会将随身携带的封签贴上，消除隐患。

据了解，目前我市严格推行外卖封签。市场监管部门提醒，消费者如果收到外卖发现没有封签或封签出现损坏，可以拒绝收餐，并拨打12315热线进行投诉举报。(融媒体记者　曹丽珍　张安琪)