民警电话遭停机 日拨100余个电话 被电信运营商误以为电信诈骗

但不管怎么说，认定诈骗和骚扰，不该省略必要的核实程序而“不审即判”，更不宜只以“可能性”来判断。否则，对无辜用户来说，被停机的麻烦未必比被骚扰要小。

拦截诈骗和骚扰电话，是运营商义不容辞的责任，而履行责任应有举证确认的标准。这对运营商来说，有难度，但并非没办法。仅以通话频次为认定依据，难免跟算法时代的技术要求不搭。

此前曾有运营商称，根据相关规定，被误停的电话用户如需恢复正常使用，可前往营业厅签订承诺书，上报审批同意后复机开通。这在提供了“救济通道”的同时，却也给人以给用户附加义务之感：用户电话被误停已是权益受损，还要去营业厅承诺、经审批同意才能复机开通，也是将运营商应承担的责任和成本转嫁给了用户。

归根结底，打击电信诈骗也得精准拦截，在已有技术手段下尽量避免误伤。