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女性主导70%以上消费 商家秉持“得女性者得天下”的理念

2018-04-16 13:39:53来源:工人日报  

继双11被炒热之后,众多商家又把目光瞄向了圣诞节情人节妇女节等备受女性关注的节日上,并展开了层出不穷的促销活动。有不少商家认为,在市...

继“双11”被炒热之后,众多商家又把目光瞄向了“圣诞节”“情人节”“妇女节”等备受女性关注的节日上,并展开了层出不穷的促销活动。有不少商家认为,在市场上“得女性者得天下”。

“一个成功的男人背后都有一个伟大的女人,但马云除外,他成功的背后有千千万万‘买买买’的女人。”这虽然是句玩笑话,却一语道出了女性在消费购物中释放的强大能量。据国泰君安证券的报告显示,近75%的家庭消费决策由女性主导,女性消费对经济增长的贡献率达到66.4%,2014年中国内地女性经济市场规模近2.5万亿元,而到2019年,这个数字或将增长至4.5万亿元。“她经济”越来越强的生命力,成为消费领域各行业绕不开的焦点。

促销紧盯女性消费

“不管你是‘孩他妈’‘软妹子’或是‘女汉子’,只要你有一颗爱自己如初恋般的心,那么你就是受人敬仰的‘女神’!”每年“三八”节来临之际,不论是线下的百货商场还是线上的网购平台,“女神”或者“女王”总是各类促销标语上最常见的字眼,而众多女性也在妇女节这天用“买买买”来犒劳自己。

“每年换季的时间都是女性服装消费的旺季,加上‘三八’节,这个时候的商机很大,因此我们也提前推出了优惠活动。”重庆沙坪坝三峡广场一家服装店的工作人员告诉记者,为了抢占商机,促销活动从3月初便开始了,今年“三八”节期间店里的销售额比平时增加了好几倍。

事实上,不光是线下的商家抢占“三八”节的契机“捞金”,线上的商家更是推出了多种促销玩法,并且这些线上线下的促销玩法除了在“三八”节盛行之外,每逢圣诞节、情人节、母亲节、七夕节等与女性沾边的节日里也会出现。

“女性的钱比男性的钱好赚得多。”重庆大渡口区九宫庙商圈一女性服装专卖店的负责人刘先生坦言,他以前是卖男士服装的,但总是亏多盈少,这几年着手做女性服装了,生意还不错。在他看来,只要能够吸引女性消费者进店,其购买的可能就已经超过六成,每逢特定的节日,销售成功的概率更高。

专做女性用品的线上卖家罗凌透露,今年“三八”节她店里的指甲油、面膜、口红等销量是平时的四五倍,今年甚至还出现了一款畅销丝巾断货的情况。所以,今年七夕节来临前,她还要多囤一些爆款物品,并且还要好好策划一些促销活动。

“她”来了“他”就来了

“从经济学中的消费行为模式来看,女性被引导性消费的可能性高于男性。”山东大学经济学院副院长李铁岗曾表示,商家所推出的各种优惠打折都属于引导性营销。现代女性在家庭中说话越来越有分量,针对女性的营销直接吸引了女性消费群体的同时,也间接地吸引了男性群体。男性为女性而消费正是所谓“她来了,他也就来了”。

此前,乐信发布的《2017中国分期购物行为报告》显示,2017年上半年,中国电商用户中女性占比超过60%,男性用户不到40%。该报告还指出,婚后75%的家庭总消费由女性做决策,不少女性在为自己购买商品的同时,也会捎带着为家人选购。

“‘三八’节商场搞活动,有不少男性商品趁此机会进行了捆绑消费,买一件女性产品加29元就能多得一件男性产品。”重庆市民冉女士告诉记者,她自己买东西花了近2000元,不给丈夫和儿子买点心里有点过意不去,所以就顺带加了几十元钱,多买了两样。

针对当前“她经济”消费热,记者近日在重庆大坪时代天街随机采访了几位消费者。在学校上班的吴先生说,每到和女性沾边的节日,商家的促销手段可谓千奇百怪,一些卖场还打出了“欢迎男性陪同女性采购”的口号,将女性吸引过去“剁手”,很多男性也只好跟着“剁”。“商家这些促销手段,抓住了女性的消费心理,也就抓住了男性钱包。”

采访中,记者发现,每逢特定的日期,商场中的女性专柜前,不乏男性消费者的身影。“上个月的妇女节因为出差,没给妻子送礼物,现在又快到她生日了,我买套化妆品和首饰补偿一下。”从事销售工作的刘海说,现在生活条件好了,每到节日买礼物送妻子似乎成了一种潮流。

“别人都送,自己不送的话总感觉别扭,无关价格,主要是心意。”在刘海看来,很多情况下,女性特定日期做出的购买行为,并非她们真正需要,同样,男性为女性购买的礼物大多也非必需品,换言之购买的不是商品,是享受的欲望。

供给质量有待提升

“每逢节日,预付式消费便进入高峰期,表面看起来预付的费用越多,享受的优惠也就越大,但其本质就是经营者将经营风险转嫁给了消费者。当诸卡在身时,因为有些店诚信度不够,商家经营倒闭追偿难、消费维权举证难等风险如影随形。”记者从重庆市消费者协会获悉,目前,预付式消费在百货零售、美容美发、休闲健身等行业相当盛行,而此类消费维权案例一直是消费维权的重点。

重庆市消费者协会的工作人员说,每逢和女性沾边的日期,商家总在绞尽脑汁讨好女性消费者,其中所含的猫腻也不少,因此广大女性消费者需要警惕商家推销中的“坑”。

“女性在购买力上有天然的软肋,最显著特点是看到商家打折促销,就有购买欲望。不管是自己消费,还是给家人购买,只要觉得划算就不吝消费。”从事销售行业多年的潘兵表示,对女性来说,有些消费并不需要集中在特定的日期,在平日里也能享受到各种价格上的优惠,只是在“她经济”这个特殊的市场环境下,才能造就“她消费”趋之若鹜和蜂拥而至。“‘她经济’的火爆从另一个侧面来说,是商家促销策略的成功,盲目乐观消费背后是‘她’的不理性。”

业界人士认为,目前女性消费过程缺少科学、健康、绿色的消费理念。不少女性对产品价值、性价比的认知不足,甚至和商品本身的使用价值已完全脱离,导致购买了很多高价不实用的产品。

此外,还有专家表示,“她经济”在发展过程中存在的最大“痛点”是:有效和中高端供给还不尽如人意,因此,在提倡理性消费的同时,还应该加大“她经济”供给侧结构性改革,减少无效和低端供给,扩大有效和中高端供给。

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