郑州地铁一卡通总“缺货”,纪念卡却很充足,市民质疑背后动机

时间:2018-09-20 09:19:43 来源: 河南商报


地铁站的自动售卡机里,10元一张的绿城一卡通总是"缺货",可是旁边三五十元纪念卡、异形卡却总是货源充足,到底是低价卡太畅销?还是为了助卖高价卡展开的营销策略?

【关注】

地铁站里十元一张的绿城一卡通,

为啥总"正在补卡中……"

3个月前,郑州市民李先生发现自己的绿城一卡通弄丢了,于是打算在会展中心站的售卡机上补办一张。

于是,李先生点开了操作页面,发现售卡机内有20元、30元一张的绿城一卡通纪念卡,还有38元、58元的异形绿城一卡通。而他想买的10元一张的绿城一卡通纪念卡则显示"正在补卡中……"。

后来,李先生发现不只会展中心没有10元一张的绿城一卡通纪念卡、二七广场、紫荆山站的售卡机中10元的绿城通亦是不见身影,其他价格一卡通则什么时候看,什么时候有。

"是忘了补卡了,还是10元一张的绿城通太畅销了,为什么没人及时补卡呢?能不能提醒一下?"李先生致电河南商报进行询问。

"因为10元一卡通缺货,我也碰上了尴尬事儿。"郑州市民张先生表示,出门时,同事让帮忙带8张绿城一卡通,可是自己在售卡机上看到的都是20元以上价格的绿城卡。买完以后,被同事质疑"坐地起价"。

"要么就别标有10元一张的绿城通,要么就给补上货,总是在‘补货中’算是怎么回事?"郑州市民王女士表示,这样的操作,让人在买卡时总有一种被强迫购买高价卡的感觉,挺不舒服的。

【质疑】

低价总是"缺货"

是太畅销?还是营销策略?

9月19日上午,河南商报记者就李先生说的情况,对二七广场站、紫荆山站、关虎屯站、东大街站四个地铁站点进行了探访。

发现四个站点售卡机里的10元一张的绿城一卡通纪念卡均显示"正在补卡中"。

随后,在走访中,河南商报记者对12名乘客进行了随机采访。

其中,有2名乘客表示没关注过售卡机情况;有3名乘客表示,售卡机内10元一张的旅程一卡通纪念卡经常断货对自己来说没啥影响;7名乘客表示,关注到了这一现象,也很想知道原因出在哪里?

低价卡总是"缺货"是太畅销?还是营销策略?

在地铁站问讯处,工作人员表示,可能是10元一张的绿城一卡通卖完了,建议到附近办卡网点购买。

随后,河南商报拨打了售卡机上的客服电话,客服人员表示,经过查询紫荆山站、二七广场站、关虎屯站的10元绿城一卡通确实已经售完,不过东大街站否认售卡机显示,中午12点还有卡售出。

"我们会通知工作人员尽快补货。"客服工作人员解释说,平时大概一周补一次卡,人流量较大的站可能卡出售的也会快一些。

【回复】

售卡机是合作商运营

卡费为工本费不是押金

为什么地铁站内,10元一张的城市一卡通总是补不上货呢?

9月19日,河南商报记者致电郑州城市一卡通有限责任公司询问相关情况。

"地铁站里的城市一卡通售卡机由我们的合作伙伴提供,会把相关情况反馈过去。"郑州城市一卡通有限责任公司的工作人员表示。

这名工作人员还介绍说,因为来源不同,所以地铁站里售卖的10元一张的城市一卡通,10元钱为工本费,不能退;公司发布的绿城一卡通10元为押金,可退。

地铁站售卡机里售卖的纪念卡、异性卡的标价,均为制作费用,不是押金,不能退。

据了解,目前郑州城市一卡通有限责任公司共发行两种绿城通,押金均为10元。一种是不记名卡,绿城通交通联合卡,可跨区域使用,不能挂失;一种是记名卡,只能在郑州范围内使用,可挂失。

据了解,今年郑州新推出的绿城通交通联合卡可在河南18个省辖市以及全国范围内实现交通一卡通的200多个城市刷卡乘坐交通工具。

【延伸】

绿城通办卡地点

1、绿城通客服中心:(营业时间:09:00-17:30,可办理绿城通办卡、充值、退卡、故障卡处理、挂失、解挂、换卡等业务)

东大街中国移动营业厅:郑州市东大街59号(紫荆山路与东大街交叉口往西200米路北福华大厦)

陇海路中国移动营业厅:郑州市陇海路与勤劳街交叉口西南角

经三路中国移动营业厅:郑州市经三路与东风路交叉口向南50米路东

中原万达中国移动营业厅:郑州市中原路与华山路交叉口东南角

航海东路中国移动营业厅:郑州经济技术开发区第三大街与航海东路交叉口东北角

碧云路中国电信营业厅:郑州市航海路与碧云路交叉口向东20米路南

中华保险大厦:郑东新区商务外环路与商务西七街交叉口中华大厦一楼大厅内

2、郑州地铁客服中心代售站点可办理绿城通办卡、充值业务;

3、四大银行:凡门口挂有绿城通标志牌的郑州银行、工商银行、建设银行、交通银行,均可办理绿城通卡的办卡、充值业务;

4、中国移动G3商城:凡门口挂有绿城通标志牌的中国移动G3商城,均可办理绿城通卡的办卡、充值业务;

5、爱便利信息技术有限公司旗下爱便利门店均可办理办卡、充值业务;

6、利安电子商务有限公司旗下便利店、火车票代售处等15个地点均可办理绿城通卡的办卡、充值业务;

7、拾米信息技术有限公司旗下便利店均可办理绿城通卡的办卡、充值业务。

关键词: 纪念卡 郑州 一卡通

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