双十一总成交额2684亿! “新消费”带来新的商业变革

时间:2019-12-02 21:27:52 来源: 互联网


“新消费”双十一首秀,带来新的商业变革

蒋凡表示,今年天猫双十一的爆发中,我们看到的是新消费的力量。新消费深刻重构了人、货、场,驱动了前所未有的商业数字化变革。这样的变革,发掘了商业新人口,创造了商业新供给,带来了商业新行为。

简单来说,可以把“新消费”理解为新人群、新供给、新场景的综合概念。

新人群:消费主力年轻化,驱使品牌走向年轻化

今年天猫双十一淘宝的日活跃用户超过5亿,较去年增长1亿,在这一大波新涌入的消费者中,“95”后、“00”后占据了很大比例。新一代消费者有新的消费观念,他们对品牌的选择也一定会开始一轮“洗牌”,这对品牌来说既是挑战也是机会。

消费主力军正在年轻化,品牌想在新的战争中站稳脚跟就必须向品牌年轻化转变。对于国内知名数码配件品牌UGREEN绿联来说,品牌年轻化,就是以用户为出发点,不断探索,持续保持对产品的创新、对新时代的流行文化的及时转变,让品牌与用户更好的对话交流。

在产品年轻化上,UGREEN绿联贴合年轻消费者的需求,推出一系列充满青春活力配色、个性设计的充电宝产品,如鹅卵石系充电宝,深得年轻消费者的喜爱。在视觉年轻化上,绿联在2019年双11宣传视频中,集合了青春活力、时尚有个性等符合年轻特性的元素,传递出一种热情、自信、有态度、充满朝气的品牌精神。

新供给:用户需求不断深化,对产品诉求增强

当下,用户需求不断深化,对个性化产品、高消费体验的诉求日益增强。而双十一在驱动“新消费”,“新消费”又始于“新供给”,也就是说,只有提供更多更好的新商品和新品牌,才能满足消费者更多元化的需求。

在这一点上,UGREEN绿联率先布局,以追求用户体验为出发点,设计生产出一系列简单易用的产品,更好满足不同消费者的差异化需求。在产品品类上,绿联拥有手机配件、电脑周边、高清影音、车载精品、居家生活、工控配件等六大系列,可最大程度满足不同消费者的多元化需求。

同时,绿联还重视深耕单品,对重点产品不断优化升级,如在Type-C扩展坞上,绿联先后推出标准款、折叠款、无线充款,在升级功能的同时,也对外观设计进行了精心优化,为消费者提供更丰富的选择。

新场景:新的互动和销售方式,带来更丰富的用户体验

蒋凡称,在新消费的场景里,我们产生了更多的新消费行为,带给消费者更丰富、更多元的购物体验,这也为品牌和商家带来了更大的增长机会。直播、语音下单、AR试妆等丰富了消费者的购物体验,成为天猫双11的全新增长点。

相比传统销售方式,有趣高效的互动和销售方式更容易被消费者接受,吸引消费者参与其中。UGREEN绿联一方面优化线上销售平台的用户反馈机制,认真听取用户的心声,以备更好改进优化产品;另一方面,在淘宝直播、抖音、微博等新媒体平台上,通过直播、视频等新的互动方式和优质内容,让更多消费者了解绿联品牌和产品,让购物变得更有乐趣。

新人群、新供给、新消费场景,是今年天猫双11最显著的特征,也将会是新消费时代的开始。而品牌和商家想在这个不断变化的消费市场上取得一席之地,就必须能审时度势,积极革新,才能走得更稳更远。

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