春节期间郑州超200万人乘坐地铁出行 郑州东站客流大

针对节假日客流特点，郑州地铁提前梳理对讲机、扩音器等客运服务物资数量及需求，提前检查、盘点车站票务备品的库存情况；对可能影响行车的关键设备进行重点排查，在设备重要场所合理安排人员值班；车辆、通号、机电、供建等部门全力保障设备运行正常。

春节期间，1号线客流相对较大的车站分别为郑州东站、郑州火车站、二七广场站。2号线客流相对较大的车站分别为刘庄站、关虎屯站、东风路站。城郊线客流相对较大的车站分别为新郑机场站、双湖大道站、沙窝李站。重点车站工作人员、志愿者，加强车站客流引导，指引乘客有序乘车。客流大站及时启动客流控制措施，确保客运组织工作安全、有序。

据介绍，郑州地铁严格落实“三逢原则”，提高安全检查质量。检查行李物品共97.4万件，查获违禁品如管制刀具、易燃易爆品共计436件。加大票卡稽查力度，共查处十余起冒用他人优惠票卡、无票乘车等不文明乘车行为。

此外，郑州地铁全线网提供爱心轮椅、晶晶安检篮、爱心手推车，为乘客出行提供便利。郑州火车站、二七广场站、紫荆山站、郑州东站、刘庄站每天晚高峰设置晶晶爱心服务台，为广大乘客提供购票问询、针线包、热水等服务。有需要的乘客通过拨打服务热线55166166进行爱心服务预约，全线网55个车站之间互联互通。春节期间发生11件暖心事儿，收到5封乘客感谢信。

2月10日（正月初六）凌晨突降大雪，正是春节假期结束集中返程之时，大多数人选择乘坐地铁返程。郑州地铁根据恶劣天气专项应急预案，第一时间在车站出入口、楼梯口等关键点铺设防滑垫、摆放小心地滑牌、播放提示广播，保障站内乘车秩序稳定，线网各站工作人员和增派的56名保洁、40名巡逻队队员开展应急除雪工作。

因天气原因造成高铁部分列车延误，1号线在正常运营时间结束后加开郑州东站至河南工业大学站单向列车6列，全力保障乘客顺利返程。