安阳市民之家多个窗口 摆牌“有事离开，请您稍等”

安阳市公安局出入境管理处各个窗口前一派忙碌的景象

2月11日，记者选取安阳市部分行政单位窗口和办事大厅进行了暗访，发现大部分单位工作人员都能按时到岗，但也有个别单位工作人员存在迟到、缺岗的现象。

时间：14：30~15：00

暗访地点：安阳市人力资源和社会保障服务大厅

14时15分，记者来到位于安阳市安漳大道与平原路交叉口附近的安阳市行政便民服务中心人力资源和社会保障服务大厅，门口处挂着的“作息时间”牌上写着“冬季：上午8：00~12：00，下午14：30~17：30”。虽然距离下午上班时间还有十多分钟，大厅门前已经站满了前来办理业务的群众。

14时30分，位于该服务大厅一楼西侧的8个综合受理窗口，仅有6、7、8号3个窗口工作人员按时到岗，其他5个窗口仍然空不见人。14时32分，缺岗的5个窗口工作人员齐刷刷同时出现。

时间：14：30~15：20

暗访地点：安阳县行政便民服务中心

14时30分，记者来到位于安阳市城乡一体化示范区的安阳县行政便民服务中心。发现位于一楼东厅的农林水牧每个窗口都有工作人员值班，但前来办理业务的群众却很少。南楼一楼大厅，人防办、安监局、科技局等窗口及咨询台，均无人在岗。

15时20分，记者再次回到安阳县行政便民服务中心南一楼大厅时，安监局窗口坐了一名工作人员，科技局窗口前和门口的咨询台依旧无人在岗，同时卫计委窗口前的工作人员也不知去向。南二楼大厅内，人防办和发改委的窗口前无人在岗。

时间：15：15~16：00

暗访地点：安阳市民之家

15时15分，记者到达位于安阳市文峰大道东段路南位置的安阳市民之家，在一楼东大厅内，安阳市公安局出入境管理处的各个窗口前人头攒动，一派忙碌的景象。

15时26分，在市民之家一楼西大厅内，数十家窗口单位工作人员基本都在岗。在金融办和体育局的两个窗口前，摆放着写有“有事离开，请您稍等”的牌子，然而记者等了十多分钟后，仍然未见两个窗口的工作人员回来。

15时38分，在市民之家二楼和三楼的西大厅，记者看到这两个大厅的窗口大多为“投资建设项目审批综合受理”窗口，一些工作人员在兴致勃勃地聊着天，且将近10个窗口前没有工作人员在岗，只是摆放了一个“有事离开，请您稍等”的牌子。

□东方今报·猛犸新闻　记者于艳彬　见习记者李俊珂/文图